【法人携帯導入の落とし穴】150人の担当者が語る「確認しておけばよかった」ポイントとは？

法人携帯を導入する際、企業が気を付けるべきポイントは何でしょうか？150名の担当者が感じた「失敗と後悔」を徹底調査。多くの企業が見過ごしがちな盲点に迫ります。あなたの会社でも学びがあるかもしれません。

法人携帯導入における重大な見落としポイント

法人携帯の導入には、慎重な計画が求められます。しかし、今回のアンケート調査によれば、導入後に「確認しておけばよかった」と感じるポイントがいくつか浮かび上がりました。

(注1) 本設問は複数選択可能ですが、回答を２つまでに制限しています。より明確に法人携帯を導入して
「事前に確認しておけば良かった」と感じたポイントを把握することを意図しています。

最も目立ったのは「特にない」という回答が32.0%を占め、事前確認の重要性が薄いと感じる企業も一定数存在することがわかります。この結果は、法人携帯導入において特段の問題がなかった企業がいる一方で、複数の企業が通信エリアや回線速度、契約条件、サポート体制に不安を抱いていることも示しています。

特に「通信エリア・回線速度」が22.7%で、続いて「契約内容と解約条件」が18.7％という結果が確認されました。このように、法人携帯を選ぶ際には、これらの要素への注意が必要です。

(注2) 本設問は複数選択可能ですが、回答を２つまでに制限しています。
より明確に法人携帯導入後に発生したトラブルを把握することを意図しています。

さらに興味深いのは、導入後に発生したトラブルの中で「端末の紛失・盗難」が26.7%。多くの担当者が不安を感じているセキュリティ面への配慮が不足していることが伺えます。企業内での運用ルールや社員教育の重要性も非常に高いと言えます。

(注3) 本設問は複数選択式ですが、選択肢は2つまでに制限しています。
これにより、法人携帯導入後に「盲点だった」と感じたポイントを、より明確に把握できるようにしています。

(注4) 本設問は複数選択式ですが、回答は2つまでに制限しています。
これは、法人携帯の導入・見直し時に「特に重視したいポイント」をより明確に把握することを目的としています。

法人携帯選定時の盲点には「解約・乗り換えの難しさ」があり、サポート体制やコスト面でも意外な課題が見え隠れしています。導入後の見直し時には、「費用の明確さ」が最も重視され、次いで「サポート体制」と「管理のしやすさ」が挙げられました。これらは、企業がコスト管理を考慮する際に欠かせない要素です。

法人携帯の導入を実現するためには、慎重かつ包括的な視点が求められます。企業が抱える課題は多様化しており、導入前にしっかりと確認することで、企業全体の業務効率を向上させることができるでしょう。

詳しくは「株式会社eclore」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部