スマホ決済の普及は、一体どのように地域経済を変革しているのでしょうか？最新の調査結果から明らかになった「男女のニーズの違い」が、地域活性化に与える影響を探ります。あなたの知らない新たな視点がここに！
男女のスマホ決済に対する期待の違い
スマホ決済の利用が急速に普及する中、その影響は地域経済にまで及ぶことが確認されています。株式会社アイリッジによる調査では、20代から69歳の男女8,802名を対象にした実態調査が行われました。この調査から、スマホ決済に関する男女それぞれの期待とニーズの違いが浮かび上がりました。
調査結果によれば、全体の93％がスマホ決済を利用しており、特にQR・バーコード決済の利用が目立ちます。特に若年層においては、QR・バーコード決済の使用がクレジットカードを上回っていることがわかります。このような状況下で、男女間の期待するサービスには鮮明な差があることが確認されました。
調査では、男女ともに地域に貢献するサービスへの関心が高まっていることが示されていますが、その内容は異なります。例えば、男性は地域活性化や寄付といった社会貢献に関心が高く、地域の情報や特典に敏感です。一方、女性は生活に即したリアルなサービス、例えば地域独自のデジタル特典やクーポンなどにより強い関心を示しています。
調査結果を詳しく見ていくと、顕著な違いが見えてきます。男性は、自分が利用することで地域にメリットをもたらすという「ロマン志向」が強いようです。地域への寄付や活性化に寄与するサービスが特に響くという結果が出ました。このようなサービスが提供されることによって、男性の利用意欲がさらに高まると考えられます。
これに対し、女性はより現実的なサービスを求めており、特に即時に利用できる特典を重視しています。調査で示されたように、女性の方が「決済することで特典が得られる」ことに対して高い期待を寄せていることがわかります。この「リアル志向」は、実際の消費行動にも大きく影響を及ぼしそうです。
また、QR・バーコード決済を利用している人々の中でも特に人気の高いサービスは、PayPayと楽天ペイです。この二つは、地域に密着したキャンペーンや特典をユーザーに提供するため、男女問わず高い支持を集めています。
この調査から、スマホ決済は単なる決済手段を超え、地域活性化の一環として機能していることが見えます。様々なサービスが登場する中で、企業は顧客のニーズをしっかりと把握し、男女それぞれの期待に応えることが求められているでしょう。
詳しくは「株式会社アイリッジ」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部
