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【調査】生成AIの活用に関する意識調査:企業の導入率は50%、課題は「人材不足」


2025年3月の調査によると、企業の生成AI導入率は50%に達し、業務効率化や新規事業開発に幅広く活用されています。業務効率化が60%、新規事業開発が40%、顧客対応が30%と、特に大企業での導入が顕著です。しかし、導入には「人材不足」や「セキュリティリスク」、「コスト負担」といった課題が存在します。特に中小企業は、専門人材の確保やコストが大きな壁となっています。将来的に生成AIの利用はさらに進むと見られており、企業は人材育成とセキュリティ強化を求められています。政府や業界団体による支援策の充実も今後の課題です。

2025年3月に発表された調査によると、企業の生成AI導入率は50%に達し、業務効率化や新規事業開発に活用されています。一方で、導入に際しては「人材不足」や「セキュリティリスク」などの課題も浮き彫りになっています。生成AIの活用状況と課題に迫ります。

生成AIの導入状況と活用分野

調査によれば、企業の生成AI導入率は50%に達し、主に業務効率化(60%)、新規事業開発(40%)、顧客対応(30%)などの分野で活用されています。特に大企業では導入率が高く、先進的な取り組みが進んでいます。

一方で、生成AIの導入に際しては「人材不足」(45%)や「セキュリティリスク」(40%)、「コスト負担」(35%)などの課題が挙げられています。特に中小企業では、専門人材の確保やコスト面でのハードルが高いとされています。


今後、生成AIの活用はさらに広がると予想されており、企業は人材育成やセキュリティ対策を強化する必要があります。また、政府や業界団体による支援策の充実も求められています。

レポート/DXマガジン編集部 

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