無印良品を展開する株式会社良品計画は、2013年からサービスを開始したスマートフォンアプリ「MUJI passport」を、2025年9月初旬に「MUJI アプリ」として全面リニューアルすると発表しました。このリニューアルにより、ユーザーにとってより便利で充実したサービスが提供されることを目指しています。
リニューアルされた「MUJI アプリ」は、『ちょうどいい、に出会う。あなたの暮らしのパートナー。』をコンセプトにしています。アプリ自体が会員証として機能し、ユーザーが買い物の際に提示することでポイントを付与される仕組みです。また、アプリのデザインも一新され、直感的に必要な情報を得られるよう工夫されています。これにより、無印良品をもっと身近に感じられるようになるでしょう。さらに、パーソナライズされた情報が定期的に提供され、ネットストアでのお買い物にも活用できます。デジタル技術を駆使したこのアプリでは、ユーザーの好みに基づく商品推薦や、購入履歴の分析を通じて、より個別化されたショッピング体験を提供します。これにより、ユーザーの日常生活に無印良品の存在がより密接に関わることを目指しています。
「MUJI アプリ」のリニューアルに伴い、新たに「MUJI GOOD PROGRAM」が導入されます。このプログラムは、従来の「MUJIマイルサービス」を見直し、地域貢献を意識した内容へと進化します。ユーザーは貯まったポイントをお買い物に利用するだけでなく、地域活動の支援や寄付に活用することができます。この新たな会員プログラムは「感謝の気持ち」を基盤と、顧客と良品計画の間に良い関係を築く手助けをします。また、地域貢献を日常の一部として行えるよう、積極的な活動をサポートします。デジタルの力を活用することで、地域に対する意識の向上や、より多くの人々とのつながりを強化することが期待されています。
「MUJI アプリ」の全面リニューアルは、生活者の日常をより豊かにする新たな試みです。無印良品が提案する商品やサービスの楽しみを拡げるとともに、地域社会との繋がりを強化することで、ユーザーにとってより意義のある体験を提供することを目指しています。詳細については、今後8月上旬に予定されている情報公開をお楽しみに。
詳しくは「株式会社良品計画」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部小松
