2025年1月、Googleマップが大幅なアップデートを実施し、「場所をフォローする」機能が廃止されました。この変化は、小規模店舗にとって大きな影響を及ぼすことが予想されます。あなたのビジネスはこの波に乗り遅れていませんか？
変化するGoogleマップの機能
Googleマップは、日々の生活に欠かせないツールですが、その機能が進化し続けています。特に、最近発表された「場所をフォローする」機能の廃止は、ユーザーの行動や店舗経営に深刻な影響をもたらす可能性があります。この機能があったことで多くの店舗は顧客とのつながりを強めていましたが、その手段が消えた今、どのように新たな戦略を構築すべきでしょうか。
スマートフォンの普及により、店舗を訪れる前にインターネットで情報を収集することが常識となっています。Googleマップを使用するユーザーは、特に地図上で店舗の位置や評価を確認する傾向が強いため、MEO（Map Engine Optimization）対策が急務とされています。これには正確な店舗情報の掲載が不可欠であり、Googleビジネスプロフィールの活用が鍵となります。
数値にすると、多くのユーザーが店舗情報を検索する際に、Googleを利用している実態が明らかになっています。統計によると、約60%の消費者が訪問前にオンラインで店舗情報を調べるという結果も出ています。したがって、MEO対策は今やオンライン戦略の中心に位置しています。
このような背景の中、ただアカウントを登録するだけでは効果が薄く、常に最新のアップデート情報を把握しておくことが重要です。企業は顧客の期待に応えるため、情報を発信し続ける必要があります。今後、店舗経営者はどのようにしてこの状況に適応し、顧客と良好な関係を築いていくべきなのでしょうか。
詳しくは「株式会社カンリー」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部
