製造業の現場で、デジタルトランスフォーメーション（DX）が進んでいたはずが、なぜか「紙」や「Excel」への回帰が見られる現象が発生しています。本記事では、この現象の背後にあるさまざまな要因を深掘りし、DXを成功に導くための製品選定についても考察します。本稿を通して、自社にとって最適なDXの道筋を見つけるヒントをお届けします。
製造業では、DXの推進が企業の競争力を高める重要な課題とされています。しかし、現場では未だに紙やExcelを使うケースが多く、これがDXの定着を妨げているといえます。なぜなら、紙ベースやExcelの使い慣れた環境からデジタルへの転換には、習熟度や文化的な阻害因子が大きく影響するからです。デジタル化は、単にツールを導入するだけではなく、人々の意識や働き方を変える必要があります。特に製造現場では、既存の業務フローや文化との対立が生じることが多く、それが変化への抵抗感を生んでいます。
DXを推進する上で、適切な製品選定は成功のカギとなります。多くの企業が技術的には正しい方針を持っているものの、実際の製品選定において点が存在します。その一つが、自社のニーズに最適なツールを見極める能力です。市場には多くの選択肢があるため、形式や機能にとらわれず、自社の業務に即した製品を選ぶことが重要です。そして、導入後のサポート体制や、運用後のトラブルシューティングが円滑に行えるかも、選定時の重要なポイントです。
製造業において成功するDXの鍵は、企業文化とデジタル化との融合です。単にデジタルツールを導入するだけではなく、従業員が新しい環境に馴染むことが必要です。リーダーシップからの明確な指針や、従業員へ向けた教育・トレーニングが不可欠です。文化的障壁を取り除き、デジタル化を受け入れることができる環境を醸成することで、業務効率の向上や生産性の向上が期待できるでしょう。
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レポート／DXマガジン編集部海道
