現代のビジネスシーンにおいて、管理職が抱える業務は複雑化しています。戦略立案や意思決定に加え、多岐にわたる責任を背負う彼らですが、その影で「非本質業務」が時間を奪っていることに気づいていますか？今回は、管理職が直面する時間泥棒的な業務をランキング形式で掘り下げ、その影響と組織全体の生産性向上に向けた改善策を探ります。
現代の管理職は、戦略立案や意思決定に加え、現場業務の品質管理やメンバーの育成・業務推進など、多岐にわたる役割を担っています。特にプレイングマネージャーとしての地位が高まる中、現場のプレイヤー業務とマネジメント業務の板挟みになり、本来注力すべき「マネジメント業務」に十分な時間を確保できない状況が多く見受けられます。このような状況は、組織全体の生産性や人的資本の活用にも影響を及ぼしています。
株式会社プロストイックが実施した調査によれば、400人以上の管理職が抱える「やりたくないけれど、やらざるを得ない業務」の実態が浮き彫りになりました。その結果、業務は「雑務・管理業務」「マネジメント業務」「プレイヤー業務」「採用・労務業務」の4つのカテゴリーに分けることができました。特に、「雑務・管理業務」が全体の52%を占めており、管理職にとって大きな負担であることが明らかになりました。
では、具体的にどのような非本質業務が時間を奪っているのでしょうか？以下に上位5項目を挙げます。
- 細かい報告書作成（上層部への定点報告）
多くの管理職が定期的に必要なこの業務に時間を費やすことで、本来の戦略的思考が損なわれています。 - 意味のない会議への出席
内容が既に知られているにも関わらず、形だけの会議に参加することが管理職の貴重な時間を奪っています。 - 社内会議の議事録作成
会議後の急いで作成する議事録は、多くのマネージャーにとって「見えない残業」と化しています。 - メンタル不調者へのカウンセラー的面談
部下の悩みを聞くことは重要ですが、深刻な問題を一人で抱えることで、本来の業務に専念できない状況も多く見受けられます。 - ワークフロー申のチェック
申請内容は一目瞭然でも、毎回の手続きに追われてしまう状況が、時間の無駄になっています。
このように、管理職は非本質業務からの脱却が求められており、株式会社プロストイックはその解決策として「上司代行サービス」を提供しています。このサービスは、現場業務の品質管理などを実行支援し、管理職が本来行うべき業務に専念できるようになります。既に多くの企業で導入しており、その効果も実証されています。
管理職の非本質業務を見直し、業務の適正配分を再構築することは組織全体の生産性向上にも寄与します。上司代行サービスの活用を通じて、持続可能な成長を実現していく必要があります。
詳しくは「株式会社プロストイック」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部海道
