近年、アパレル業界においてもEC市場の拡大により、実店舗とオンラインの垣根が薄れつつあります。特に、消費者の購買行動が多様化する中で、店舗への来店前にインターネットを活用するという傾向が顕著に見られます。調査によると、来店前に店舗を検索する消費者のうち、約6割がGoogleマップを利用していることが明らかになりました。特に、立地や営業時間、口コミを確認するためにGoogleマップを活用する傾向が見受けられます。これにより、アパレル業者はGoogleビジネスプロフィールの整備が非常に重要であることを認識する必要があります。
衣類販売店を探す際にGoogleマップを利用している割合は49.3%と高く、その中でもGoogleマップの活用率は44.7%を記録しています。これは、消費者が衣類購入時に店舗を検索する主要なツールとしてのGoogleマップの地位を示しています。企業はこのデータを活用し、店舗検索の戦略を見直す必要があります。
消費者が「Tシャツ 渋谷」などのキーワードで検索するケースが多く、72.3%が商品ジャンルと地域名を組み合わせた検索経験があると回答しています。この結果から、アパレル業界の店舗は、顧客が求める新作やセール情報を容易に見つけられるようなSEO対が求められます。アパレル業界においては、来店前の検索行動が集客に大きな影響を与えています。特にGoogleマップの利用は不可欠であるため、年代やジャンルに応じた検索施策を実施することが重要です。詳しくは「株式会社カンリー」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部香田
