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40万人以上への大規模調査から分かった、みんなが不安に思っていること3選


最近の調査では、1人旅行を希望する意識が増加し、「おひとり様消費」が進化中であることが明らかになりました。これは1人の時間を楽しむ消費者が増えている証拠であり、企業はこの市場に向けた商品やサービスを提供することで新たなビジネスチャンスを得る可能性があります。同時に、食品の値上がりによる食生活への不安も増加し、手頃な価格で健康を維持できる商品の提供が求められています。また、急激なデジタル化についての不安も強まっており、特に40代以上の女性にその傾向が見られます。企業はシニア層へのデジタルサポートを強化し、顧客ロイヤリティの向上を図る必要があります。


1人旅行を満喫したい意識が増加 – 「おひとり様消費」の進化
最近の調査で、「旅行は他の人と一緒に行くより1人旅を満喫したい」という意識が1.0ポイント増加し、いわゆる「おひとり様消費」が進化しています。この結果から、1人で楽しむ時間を求める消費者が増えていることがわかります。また、1人で旅行することに対するSNSでの発信も活発であることが示されています。企業は、このニーズに応じた商品やサービスを提供することで新たな市場を創出できる可能性があります。

進化食生活の不安が増加 – 食品の値上がりの影響
一方で、「食生活に不安を感じている」という回答が1.6ポイント増加しました。特に、食品の値上がりが原因で栄養バランスや鮮度を妥協する傾向が見られます。物価上昇の影響で、消費者は健康に配慮した食生活を維持することが難しくなっています。企業には、手頃な価格で栄養価の高い商品を提供することが求められています。

デジタル化への不安が増加 – 急激なデジタル化の影響
さらに、「世の中のサービスのデジタル化についていけるか不安だ」という回答が増加しています。特に女性40代以上に高い割合が見られ、急激なデジタル化への対応に苦労している様子が伺えます。企業は、デジタルサポートを充実させることで、シニア層などの顧客ロイヤリティを高めることができます。

今回の調査結果は、生活意識と消費行動の変化を浮き彫りにしました。企業はこれらのデータをもとに、変化するニーズに対応したマーケティング戦略を強化する必要があります。デジタル化が進む中で、多様な消費者ニーズを捉えることが、今後の成功の鍵となるでしょう。詳しくは「楽天インサイト株式会社」の公式ページまで。

レポート/DXマガジン編集部小松

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