現代の広告戦略において、消費者が求めるものが変化しています。メディアの調査によると、実に8割の消費者が「ブランドのコンテンツが完璧でない時が好き」と回答し、「洗練されたイメージの広告へのうんざり感」を感じていることが明らかになっています。この結果から、消費者はブランドの煌びやかなイメージよりも、共感やリアルさを重視していることがわかります。このため、企業は広告を通じて消費者とより真摯な関係を築く必要性が高まっています。
クリエイティブが広告パフォーマンスに与える影響も無視できません。今年6月に発表された情報によると、ブランドの売上向上におけるクリエイティブの質の寄与は56%に達するとされています。この「質」とは、モバイルデバイスに最適化されているかどうかという点も含まれます。要は、配信先に応じた最適化された広告を制作することが、成功の鍵となります。
つまり、広告パフォーマンスを向上させるためには、クリエイティブの多様化が必要です。この多様化は、広告のフォーマットや訴求をさまざまに変え、消費者の視点を意識した内容にすることが大切です。また、最新の研究で発表されたように、多くの消費者が自分と近い目線を持つクリエイターからの情報発信を信頼する傾向にあります。これはブランドの一方的な発信ではなく、双方向のコミュニケーションを促進する必要があることを示唆しています。
「オーディエンスファースト」の考え方に基づくと、良いクリエイティブはシンプルで理解しやすく、自分自身との関連性が強いもの、さらには共感を呼ぶものであるべきです。具体的には、面白く、興味を惹かれ、シンプルに理解できる内容であることが望ましいです。このような特徴を持つクリエイティブは、消費者にとって親しみやすいものとなり、ブランドへの信頼感を醸成します。
このように、現代広告の成功は、洗練されたイメージよりも、率直で人間味あふれるコンテンツにかかっています。しかし、広告制作においては、効果的なクリエイティブを見つけるのは容易ではありません。多くのマーケターが抱える苦労として、「反響の高い広告クリエイティブが見つからない」、「広告がすぐに陳腐化してしまう」といった悩みが挙げられます。このような課題に直面する中で、UGC（ユーザー生成コンテンツ）の二次利用なども考慮することになりますが、許諾確認や工数が膨大になることもあります。
そこで、広告効果を高めるために、さまざまなバリエーションの素材を効率的に収集できる手法が求められています。このニーズに応える取り組みとして、株式会社CREAVEが提供するアンバサダープランが注目されています。このプランを活用することで、効果的で多様なクリエイティブ素材の収集が可能となり、広告パフォーマンスの向上につながります。
今後の広告戦略では、消費者の共感を得るためのリアルなコンテンツがますます重要となるでしょう。洗練された広告に代わり、親しみやすく、共感を呼ぶクリエイティブがビジネスの成功を左右する時代が到来しているといえるでしょう。ブランドがこの流れに適応していくことが、競争の鍵を握ることになるのです。
執筆：DXマガジン編集部
