顧客満足の記事一覧
「正当なクレーム」と「カスハラ」の線引きに約4割の企業が課題！ 現場を置き去りにした「従業員保護」
2025年06月27日 15:40:00
船場 Research Memo（3）：“賑わう場づくりのノウハウ”で顧客満足の向上を実現（1）
2025年04月25日 15:23:00
船場 Research Memo（1）：商業施設づくりで培った“賑わう場づくりのノウハウ”で高い顧客満足を実現
2025年04月25日 15:21:00
外資系ブランド日本上陸を手掛けたマーケッターによる初の著書『利益を出すために重要な２４の数式 眠っている数字であなたの会社をよみがえらせる』3月28日 日本能率協会マネジメントセンターより発売
2025年03月28日 13:00:00
都築電気株式会社がビジネス効率化を実現「amie AIチャットボット」の導入事例を公開
2025年03月25日 10:00:00
ハウスクリーニングの予約サイト「おうちにプロ」がエアコンクリーニングに関するアンケート調査を実施
2025年02月14日 14:23:00
医療とは患者様と共に理想を追求し、誠実な治療を提供するもの プライム銀座クリニック
2025年01月17日 12:00:00
スタバ紙ストローやめるって！神対応！「スタバさん…ありがとう！」「フラペチーノ買いまくります！」
2024年12月06日 09:00:06
「デジタル告知」の取扱開始について
2024年11月29日 18:00:00
旅行業種で HISが初の顧客満足1位 、エンタテインメント業種で劇団四季が2年ぶり1位
2024年09月18日 14:00:00
携帯電話業種 povo 初の顧客満足1位
2024年07月30日 15:00:00
日本生産性本部 サービス産業生産性協議会のJCSI（日本版顧客満足度指数）で15年連続 顧客満足１位に
2023年11月08日 10:00:00
2023年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査、生命保険部門にてＣＯ・ＯＰ共済が「顧客満足」1位を3年連続で獲得 ～9指標すべてにおいてトップ～
2023年11月07日 16:00:00
民間事業者の「合理的配慮の提供」の義務化に向けて 「鉄道会社に関する障害者の満足度調査」を実施
2023年06月13日 15:00:00
帝国ホテル、JCSI（日本版顧客満足度指数）で14年連続 顧客満足１位に
2022年12月23日 10:00:00
2022年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第4回調査、生命保険部門にてCO・OP共済が「顧客満足」1位を2年連続で獲得
2022年12月22日 15:30:00
2021年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査、生命保険部門にてCO・OP共済が「顧客満足」1位を2年ぶり6度目の獲得
2021年12月23日 15:00:00
帝国ホテル、JCSI（日本版顧客満足度指数）で 13年連続 顧客満足１位に
2021年12月23日 10:00:00
日本版顧客満足度指数、スカイマークが初のトップ 国内長距離交通部門で
2020年11月06日 06:22:00
帝国ホテル、JCSI（日本版顧客満足度指数）で 12年連続顧客満足１位を獲得
2020年09月18日 11:00:00
アディッシュ、オウケイウェイヴとゲーム/MaaS/ブロックチェーン領域に特化した「FAQ統合カスタマーサポートサービス」で協業
2020年03月25日 00:00:00
技術力・価格競争以外で、IT企業がお客様に選ばれ続けるサービスを実現するヒントになる調査レポートを公開
2020年03月04日 09:00:00
ホテルの宿泊オペレーションを中心とした働き方改革を推進中
2020年02月26日 14:00:00
2019年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第5回調査、生命保険部門にてCO・OP共済が「顧客満足」1位を3年ぶりに獲得
2019年12月24日 14:00:00
スーパーマーケット業種1位は9年連続でオーケーが獲得 2019年JCSI顧客満足度調査結果からベスト5を紹介
2019年09月17日 19:00:00
JCSI（日本版顧客満足度指数）で11年連続顧客満足１位を獲得
2019年06月26日 17:30:00
【事後レポート】J.D. Power AUTO SUMMITを開催
2018年12月06日 17:20:00
J.D. パワー 2018年日本自動車トータールアワード
2018年11月15日 14:00:00
J.D. Power 11月14日にAUTO SUMMITを開催！
2018年10月29日 16:01:00
J.D. パワー 2018年日本ナビゲーションシステム調査＜市販ナビカテゴリー＞
2018年10月26日 14:00:00
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