顧客サービスの記事一覧
コールセンターAI市場規模、シェア、トレンド分析レポート(2025~2032年)
2025年06月24日 09:30:00
問い合わせ対応に“人”はいらない?それ、○○が答えます
2025年05月19日 18:30:00
クレジットカード業界で4年連続最高評価!HDI格付けベンチマーク2025年で三つ星を2部門で獲得
2025年05月12日 11:30:00
三井ダイレクト損保、Guidewire Cloudプラットフォームへの移行により保険金支払業務の変革を加速
2025年05月12日 09:20:51
ルフトハンザグループ、イレギュラー発生時の顧客サービス強化
2025年04月08日 17:15:15
株式会社カネバン、立川オフィスを新設 フィギュア事業の早期拡大と顧客対応の強化を目指す
2024年11月20日 11:30:00
ジャルパック、Genesys Cloud CXでお客さまサービス品質を強化
2021年12月06日 13:00:00
ジェネシス、クアルトリクスと新たなパートナーシップを締結し、 ワールドクラスのカスタマーサービス体験の提供を支援
2021年07月08日 13:00:00
新しい『ロジスティクスセンター』を3月22日開設
2021年03月16日 11:00:00
MSCIがアクセル・キリアンをEMEA顧客対応ヘッドに任命
2020年06月03日 11:21:00
大韓航空、「グローバル顧客満足度調査」で15年連続トップ
2019年07月17日 12:25:00
日阪製作所、千葉営業所を開設/京葉地区のバルブ事業強化
2019年05月29日 08:30:00
ユナイテッド航空、機体の新デザインを発表 3色のブルーを基調に
2019年04月25日 10:38:00
ハピネス&D---ストップ高買い気配、コメ兵とブランド品の買い取りで協業契約締結
2019年03月13日 09:44:00
ゾーホーが顧客サービスソフトウエアの需要急増を受けて、AI機能を強化
2018年11月21日 14:57:00
アバイアが世界初のチャットボット向けソーシャル・プラットフォームを2018年GITEXで実演
2018年10月11日 13:01:00
大韓航空、「グローバル顧客満足度調査」で14年連続トップ
2018年07月04日 12:09:00
英建材メーカーRussell Roof Tiles社がインフォアの製造業向けクラウドERPに移行
2018年02月13日 14:00:00
ゲストサービス・プロフェッショナル養成コース(米国資格)
2017年09月22日 13:00:00
ミニストリートが2017 Customer Sales and Service World Awards® を 複数部門で受賞
2017年09月06日 06:10:00
世界9市場で聞く <顧客サービスについての意識調査>
2017年06月14日 14:09:00
フレンズ・プロビデント・インターナショナルが保険引受の合理化と顧客サービス改善のためのデジタル新保険ソリューションであるミュンヘン再保険のALLFINANZを導入
2017年05月31日 06:00:00
第11回年次スティービー セールス&カスタマーサービス大賞の募集を開始
2016年09月08日 13:10:00
人間による顧客対応へのニーズが高まる中、米国企業は顧客を失う恐れがあることが判明
2016年04月27日 11:07:00
リミニストリートが傑出した顧客サービスで3つの権威ある賞を獲得
2016年04月15日 05:06:00
カート・サーモン、新グローバル経営陣を発表
2016年02月25日 14:11:00
レンタルWi-Fiサービス「カシモバ」が土曜日の店頭受取を2016年2月1日より開始
2016年01月19日 16:00:00
~アジア3市場で聞く、顧客サービスについての意識調査~
2015年11月24日 16:03:00
WEXオーストラリア-オーストラリア・カスタマー・サービス協会の2015年サービス・エクセレンス・アワードのコンタクトセンター部門でビクトリア州のサービス・エクセレンス賞を受賞
2015年11月17日 00:45:00
ユナイテッド航空、エコノミークラスの機内食刷新 ビールやワインは無料化
2015年04月19日 18:49:00
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