ナレッジの記事一覧
アクセラテクノロジ、コンタクトセンターサービスのパイオニアであるディー・キュービックと、コンタクトセンター向けナレッジ×AI活用ソリューションの提供で協業開始
2024年06月27日 15:00:00
SolutionDeskのナレッジ駆動型チャットボット「ナレッジロボ（R）」にAI搭載、ホームページ公開系カスタマーサポート機能を強化
2024年04月23日 10:00:00
アクセラテクノロジ、業務特化型AI活用ソリューション「ナレッジ×AI達人シリーズ」の提供を開始
2024年02月19日 11:00:00
アクセラテクノロジ、生成AIの活用で業務改革を推進するDXソリューションサービス「ナレッジ×AI PoC支援パッケージ」の期間限定キャンペーンを開始
2024年02月01日 09:30:00
ナレッジとAIの融合で業務革新 -「SolutionDesk」の新機能発表
2024年01月31日 10:00:00
Webセミナー「「見つけやすさ」と「わかりやすさ」がナレッジマネジメント成功のカギ！ ～データ共有から活用につなげるための2つのアプローチ～」を開催
2023年07月20日 15:00:00
製造・サポート現場のナレッジ活用を促進する「Accela BizAntenna」に新機能「アクティブフォーム機能」が追加、活用シーンに合わせた自由なフォーマット設定で業務効率向上
2023年01月27日 14:00:00
製造・サポート現場のナレッジ活用を促進する「Accela BizAntenna」に新機能「ファイル翻訳機能」が追加、海外拠点との情報共有を加速
2023年01月27日 13:00:00
【3/17ウェビナー】社内ナレッジ活用が企業の成長を加速させる。最先端のDX推進企業3社がAIを活用したナレッジマネジメントの成功事例を紹介します！
2022年02月28日 12:00:00
アクセラテクノロジ、「ナレッジ創出」と「ナレッジ活用」で業務の生産性向上を実現する「Accela Suite」を販売開始
2021年09月06日 14:00:00
アクセラテクノロジ、『コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2021 in 大阪』に出展
2021年07月15日 14:00:00
アクセラテクノロジ、『ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021春』で講演
2021年05月20日 12:00:00
アクセラテクノロジ、オンライン展示会『スマートファクトリーJapan 2020 ONLINE』に出展
2020年10月15日 14:00:00
シムトップス、i-Reporterのユーザサポートにナレッジベース「Accela BizAntenna」を導入～サポートマニュアルの検索性向上でお客様の自己解決を支援～
2020年10月07日 15:00:00
双極性障害の当事者が持つあらゆる知恵と経験をシェアするWebサイト「BIPOGRAPHY」が、キリン福祉財団の助成金に採択
2020年09月28日 09:30:00
新クラウドサービス「＠ナレッジ」をリリース
2020年05月25日 18:01:00
新規クラウドサービス提供開始に関するお知らせ
2020年04月28日 15:34:00
「エンタープライズブロックチェーン技術者養成道場」を開催（SingulaNet株式会社）
2020年02月27日 00:00:00
作成中のドキュメントをAIが自動分析し、参考資料をプッシュ通知 図研プリサイト、ナレッジ製品の新バージョンをリリース
2019年05月13日 11:00:00
アクセラテクノロジ、働き方改革を促進する新製品「Accela（アクセラ）」を開発し、販売開始
2018年07月31日 11:00:00
株式会社セキュリティデザイン、ヘルプデスクのナレッジ共有に「Accela BizAntenna QAメーカー」を採用
2018年04月24日 15:00:00
アクセラテクノロジ、CRM用途向けナレッジ活用システム新版リリース ～「超FAQ」でマニュアルを最大限に活用し、問題解決力を強化～
2018年01月16日 14:30:00
ナレッジベース「Accela BizAntenna」を株式会社LIXILで導入 ～社員約1700名で利用を開始、今後さらに全社へ展開～
2017年11月21日 16:00:00
アクセラテクノロジ、ヘルプデスク・フィールドサポートの問題解決力を底上げするナレッジ活用システム新版リリース ～FAQとチャット型ヘルプデスク機能を強化し、ナレッジベースとして統合～
2017年03月07日 11:00:00
アクセラテクノロジ、「Accela BizAntenna」の新商品として「知識活用」と「業務遂行」の一体化を実現するナレッジフローオプションを販売開始
2015年08月27日 13:00:00
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