カスタマーサポートの記事一覧
カスタマーサポート領域におけるAI活用の実例【PowerArQが業務効率を20%向上】
2025年04月28日 15:50:00
BIGLOBE、「音声分析によるカスタマーサポートの進化」を発表
2025年03月13日 11:15:00
BIGLOBEがコールセンター向け音声分析サービスでお客さま満足度の向上を実現
2025年03月13日 11:15:00
まるで人のようなAIチャットボット「VOC.AI|AIエージェント」、複雑なタスクを実行する新機能「マルチエージェント」をリリース
2025年03月11日 11:00:00
手間をへらし、お客様をふやすAIチャットボット「商品解説AI」の販売を開始。
2025年03月03日 15:00:00
会話型人工知能(AI)市場の将来展望
2025年02月06日 11:00:00
Lメッセージの1:1チャットで複数スタッフの顧客対応が円滑に
2025年01月24日 13:00:00
エアトリは引き続き更なるカスタマーサポート向上のため 「エアトリ お客様体験向上キャンペーン第三弾」を継続実施中!
2025年01月06日 15:30:00
【フルリモート採用情報】カスタマーサポートの募集を開始しました
2024年12月16日 11:00:00
【12/5開催ウェビナー】生成AIで実現する次世代のカスタマーサポート効率法とは?~自然言語解析や音声分析など対応のスピードや正確性を両立させる方法を徹底解説~
2024年11月13日 12:30:00
『Right Intelligence』によるカスタマーサポート革命の実現
2024年10月29日 18:17:00
BIGLOBEが次世代カスタマーサポートプラットフォームを作成、AIを活用しより効率的なサービスへ
2024年10月24日 11:15:00
クラウドサーカスと共催ウェビナー「UI/UXの整備でカスタマーサポートから企業に貢献するカスタマーサクセスへ」を7月31日開催
2024年07月09日 10:00:00
エクサグリッド、インターナショナル・カスタマーサポートに新ディレクターを指名
2023年09月14日 11:00:54
カスタマーサポートに導入したチャットボットカオスマップを初公開!各業界のDX情報を把握できます!
2023年01月25日 09:00:00
WOWOWコミュニケーションズ「2022年度 カスタマーサポート表彰制度」にて特別賞(ES向上賞)を受賞
2022年07月14日 14:30:00
【ウェビナー】「カスタマーサクセスとは?~切り離せない、カスタマーサポートとの関係~」を2022年1月20日に開催!
2022年01月12日 11:00:00
先進企業・著名人が評価!『Support DX Summit 2021』初開催 ~顧客体験にインパクトを与えたカスタマーサポートを表彰~
2021年09月27日 10:00:00
カスタマーサポート業界のデジタル化推進へ貢献 新設立「一般社団法人サポートデジタル協会」へ幹事企業として参画
2021年09月22日 10:00:00
WOWOWコミュニケーションズ「2021年度 第22期カスタマーサポート表彰制度」にて特別賞(応対支援向上賞)を受賞
2021年07月20日 13:30:00
キャセイパシフィック航空、LINE公式アカウントでのチャットサポート開始
2020年10月21日 19:14:00
カスタマーサポートに活用されるAR!オペレーターからのガイダンスをより簡単・正確に!
2019年03月31日 22:00:00
小規模・低価格から委託できる通販EC事業者向け受注処理代行、カスタマーサポート(CS)代行サービス開始!
2018年12月13日 13:00:00
国内初!LINE@に特化したカスタマーサポートツール『CScloud』 ベータ版を提供開始
2017年12月12日 11:00:00
航空需要世界3位のインドで大事故 病院には親族ら駆けつけ
えっ、安すぎない? 銀座の立地で本格中華が食べ放題ランチ1200円! 点心、麺、四川麻婆豆腐、杏仁豆腐までお腹いっぱい♡
日本各地、世界各地から集結!「ハチミツフェス」開催(from銀座)! こだわればこだわるほど奥深いハチミツの世界!
【オリックス】杉本裕太郎100万円御礼打! お立ち台おねだりから実現し「お菓子とかかなと」
242人搭乗のインド機墜落「死者290人超」と報道 地上でも犠牲者か
ヒカルと0日婚の進撃のノア 婚姻届提出を報告 「末永くお幸せに」など祝福の声
池田エライザ主演「リライト」への思い「みなさんにとってずっと大切な作品になると…」
【日本ハム】清宮幸太郎「いそさん、ありがとう」直前三塁打の五十幡に感謝 2犠飛で勝利貢献
【大学選手権】東北福祉大8強進出 日米プロ注目の堀越啓太は最速154キロ 6回10K無失点
トランプ氏、「くず」と州知事の名かけ挑発 LAデモ巡り、非難の応酬
「変わりすぎ…」33歳女優が衝撃“顔面整形”ビフォーアフター写真を公開
さんま「あれは中居が悪い」と断言 フジ“あの事件”に言及「中居が…俺は“やめとけ”って」
浅野ゆう子「弟のような存在の彼が…旅立ちました…」 “ハワイの家族”の死去に悲しみ
堀江貴文氏「国民民主」山尾志桜里氏の公認取り消しに“ひと言ツッコミ”に賛同多数
松山千春が告白、超大物投手の葬式で弔辞を読まされた過去「嫌だったんだろうな」推察
粗品「ウン千万」の高級時計盗難の宮迫博之に“たった一言”コント内で言及
「エッチボディ」グラドル三田悠貴、衝撃露出の白ワンショルダー&紺ドット柄ビキニ水着動画公開
太田光が驚愕、タイタン芸人が12年前に結婚し2人の子供がいること知らされ「意味分からない」
気象予報士の吾方佑名、女性のリュック使用に疑問投げかけ「世の女性達はどうしているの?」
高橋真麻が複雑な胸中を告白「未来永劫払い続け…」父高橋英樹が買ったものが悩みのタネ
父が再婚の丸山隆平(36)現在の家族関係がとんでもないことになっていたと話題に
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
多部未華子(30)結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に!
ガーシー、佐野ひなこの暴露を示唆でネット騒然「ファンだったのに」
【おすすめアニメ50選】完結済み!定番から最新作まで!
「名探偵コナン」最大の謎、蘭姉ちゃんのあの角の正体がついに判明
小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ(34)黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然
浜崎あゆみ、バスト丸見えの投稿にネット騒然「巨乳すぎて不自然」
長嶋一茂、「家族としてお許しいただきたいけれど…」妹・三奈さんらとの病室での会話明かす

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えっ、安すぎない? 銀座の立地で本格中華が食べ放題ランチ1200円! 点心、麺、四川麻婆豆腐、杏仁豆腐までお腹いっぱい♡
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242人搭乗のインド機墜落「死者290人超」と報道 地上でも犠牲者か
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【大学選手権】東北福祉大8強進出 日米プロ注目の堀越啓太は最速154キロ 6回10K無失点
NY外為:ドル指数22年来の安値更新後は売り一服、米長期金利が下げ止まる