カスタマーサポートの記事一覧
【43.7%が断念】問い合わせても返ってこない?“サイレントカスタマー”問題に企業はどう向き合うべきか
2025年06月17日 15:47:00
カスタマーサポート領域におけるAI活用の実例【PowerArQが業務効率を20%向上】
2025年04月28日 15:50:00
BIGLOBE、「音声分析によるカスタマーサポートの進化」を発表
2025年03月13日 11:15:00
BIGLOBEがコールセンター向け音声分析サービスでお客さま満足度の向上を実現
2025年03月13日 11:15:00
まるで人のようなAIチャットボット「VOC.AI|AIエージェント」、複雑なタスクを実行する新機能「マルチエージェント」をリリース
2025年03月11日 11:00:00
手間をへらし、お客様をふやすAIチャットボット「商品解説AI」の販売を開始。
2025年03月03日 15:00:00
会話型人工知能(AI)市場の将来展望
2025年02月06日 11:00:00
Lメッセージの1:1チャットで複数スタッフの顧客対応が円滑に
2025年01月24日 13:00:00
エアトリは引き続き更なるカスタマーサポート向上のため 「エアトリ お客様体験向上キャンペーン第三弾」を継続実施中!
2025年01月06日 15:30:00
【フルリモート採用情報】カスタマーサポートの募集を開始しました
2024年12月16日 11:00:00
【12/5開催ウェビナー】生成AIで実現する次世代のカスタマーサポート効率法とは?~自然言語解析や音声分析など対応のスピードや正確性を両立させる方法を徹底解説~
2024年11月13日 12:30:00
『Right Intelligence』によるカスタマーサポート革命の実現
2024年10月29日 18:17:00
BIGLOBEが次世代カスタマーサポートプラットフォームを作成、AIを活用しより効率的なサービスへ
2024年10月24日 11:15:00
クラウドサーカスと共催ウェビナー「UI/UXの整備でカスタマーサポートから企業に貢献するカスタマーサクセスへ」を7月31日開催
2024年07月09日 10:00:00
エクサグリッド、インターナショナル・カスタマーサポートに新ディレクターを指名
2023年09月14日 11:00:54
カスタマーサポートに導入したチャットボットカオスマップを初公開!各業界のDX情報を把握できます!
2023年01月25日 09:00:00
WOWOWコミュニケーションズ「2022年度 カスタマーサポート表彰制度」にて特別賞(ES向上賞)を受賞
2022年07月14日 14:30:00
【ウェビナー】「カスタマーサクセスとは?~切り離せない、カスタマーサポートとの関係~」を2022年1月20日に開催!
2022年01月12日 11:00:00
先進企業・著名人が評価!『Support DX Summit 2021』初開催 ~顧客体験にインパクトを与えたカスタマーサポートを表彰~
2021年09月27日 10:00:00
カスタマーサポート業界のデジタル化推進へ貢献 新設立「一般社団法人サポートデジタル協会」へ幹事企業として参画
2021年09月22日 10:00:00
WOWOWコミュニケーションズ「2021年度 第22期カスタマーサポート表彰制度」にて特別賞(応対支援向上賞)を受賞
2021年07月20日 13:30:00
キャセイパシフィック航空、LINE公式アカウントでのチャットサポート開始
2020年10月21日 19:14:00
カスタマーサポートに活用されるAR!オペレーターからのガイダンスをより簡単・正確に!
2019年03月31日 22:00:00
小規模・低価格から委託できる通販EC事業者向け受注処理代行、カスタマーサポート(CS)代行サービス開始!
2018年12月13日 13:00:00
国内初!LINE@に特化したカスタマーサポートツール『CScloud』 ベータ版を提供開始
2017年12月12日 11:00:00
あの金髪は誰?サッカー系インフルエンサーの木村太陽さんが鋭いドリブルで慈善試合盛り上げる
【中日】井上監督、初回バスターエンドラン「えーい、いったれ!って気持ちで」/一問一答
【阪神】高寺望夢「申し訳ない」村上頌樹「悔しい」藤川監督は「新たに…」リーグの貯金独占
【西武】渡部聖弥がいきなり“ただいま弾”「打った感触も良かった」左足首捻挫からの復帰初戦
【西武】重い負け…走者いる時に喫した5つの見逃し三振「バット出さないことには」西口監督
【西武】今井達也が緊急降板、西口監督「体調不良です」マウンド降りてしゃがみ込む
キャンペーンを延長!寝る美顔器枕「DENBA Sleep」
70歳トルシエ監督が日本レジェンドを指揮 代表監督時代思い出し「昨日のことのような思い出」
慈善試合に10番で先発の本田圭佑2アシスト 現役続行に「またプレーできる日は来るかなと思う」
慈善試合でハットの柿谷曜一朗さんが現役に意欲?「E-1に向けてアピールせなあかんかった」
ガーシー、錦織圭の元モデル妻の暴露にネット騒然「なんで結婚したんだろ?」
有村昆(44)の不倫未遂の相手とされるセクシー女優、ネットで「唯井まひろ」と噂されるも、本人は…
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【7月21日まで】最大50%分のふるなびコインがもらえる「ふるなびメガ還元祭」3つのキャンペーンと参加方法
元フジ渡邊渚、ビキニ姿の大胆露出で表紙ジャック!「完成した誌面を見て毎度のことながら…」
三上悠亜「ボンキュッボン」大胆くびれ白ビキニ姿「完璧な美しさ」「大き過ぎる」ファン騒然
三崎優太氏、石丸伸二氏「再生の道」全42人落選確実に「前代未聞、政治ごっこの偽善者にもう…」
大久保佳代子、「ネット賭博疑い」逮捕フジ社員と過去に数回仕事「私の印象では…」
三笘薫がクリア夫人との挙式を報告「美男美女」ウエディングフォト多数、肩を寄せ合い満面の笑み
小泉進次郎農相と石丸伸二氏「この差は大きい」倉田真由美氏が指摘「記者とのやりとりを見て」
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二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ(34)黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然
TOKIO国分太一が重大なコンプライアンス違反か 芸能活動休止へ
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
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