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プリンスホテルは、ロイヤリティプログラム「西武プリンスクラブ」のプリンスステータスのプラチナメンバーを対象に、天候に応じて別エリアのレジャー施設に宿泊予約を振り替えられる「天候振替サービス」を、2016年1月12日から4月2日まで行う。
宿泊前日の正午までに振り替えを希望する旨を連絡すると、別エリアにある温泉、ショッピング、スキー、ゴルフが楽しめるリゾートホテルに予約を振り替えることができる。家族や友人と調整したスケジュールを無駄にすることなく安心して旅行計画が立てられる、チェーンホテルならではの強みを活かしたサービスとしている。
料金は1室あたり5,000円(税込)で、振り替え先の宿泊料金と合わせて支払う必要がある。対象ホテルは、「万座プリンスホテル」、「万座高原ホテル」、「苗場プリンスホテル」、「志賀高原プリンスホテル」、「ザ・プリンス 軽井沢」、「軽井沢プリンスホテル イースト・ウエスト」。プリンスホテルに、宿泊日の7日前午後9時までに直接予約した場合のみが対象となる。申し込み可能件数には上限が設けられる。
プラチナメンバー資格は利用累計金額1万円(税込)につき1メダルが加算されるメダルの年間獲得数が50メダルを超えた場合に獲得できる。