JAL、LINE・メッセージでの「JALメッセージサポート」を9月17日終了 ウェブサイト上での新サービスへ移行

日本航空（JAL）は、LINEとメッセージでの「JALメッセージサポート」を9月17日午後6時をもって終了する。

これまでの「チャット自動応答サービス」と「JALメッセージサポート」を統合し、新たに「JALチャットサポート」として、9月18日から公式ウェブサイトでサービスを開始する。チャットボットで解決できない場合には、オペレーターと直接チャットでやり取りが可能となる。

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