小田急トラベルでは、緊急事態宣言発出に伴い、1月18日から2月7日まで旅行窓口全店舗を臨時休業とする。
その他の旅行センターも原則として臨時休業する。小田急旅行センター 新宿南口と小田急旅行センター 箱根湯本は営業時間を変更して営業する予定。
既に予約済みの旅行等についての変更・取消は、臨時電話窓口にて対応する。なお、同社は緊急事態宣言が延長された場合、臨時休業期間が変更になる場合があるとしている。