伊東園ホテルズは、系列の伊東園ホテルズ全館、伊藤園リゾート全館、日帰り温泉黄金の湯館を5月6日まで臨時休業する。
新型コロナウイルス感染症が拡大している現状、政府・自治体から様々な自粛要請が続けられている状況を踏まえた上での判断だとしており、既に予約をしている利用客については、ホテルより直接連絡するとしている。