フェリーさんふらわあは、船内レストラン・売店の営業を休止する。
神戸~大分航路、大阪~別府航路、大阪~志布志航路で、緊急事態宣言が政府より発令されたことを受け、4月10日から船内売店の営業と弁当の販売を休止する。
3月2日から船内レストランの営業(夕食・朝食バイキングおよびテイクアウトの提供)、案内所での早朝のコーヒー販売の休止を実施しており、休止を継続する。
自動販売機でのカップ麺や飲料の販売は継続するが、提供商品の数に限りがあるため、乗船前に買って持ち込むよう呼びかけている。また、船内レストランスペースを開放するが、貸切個室を利用する場合、個室内での飲食を呼びかけている。