シンガポール航空とシルクエアーは、3月5日から4月30日までに新規予約を行った航空券の、無料での再予約に応じる。
変更手数料無料で、旅程を変更できる。運賃差額は必要となる。払い戻しは運賃条件に準じる。
シンガポール航空で直接航空券を購入した場合、ウェブサイトの予約の管理から、旅程を変更できる。旅行会社を通じて航空券を購入した場合、旅行会社に問い合わせるよう求めている。