エイチ・アイ・エスは、ファミリー向けに地域コミュニティとのつながりを意識した店舗となる、たまプラーザ営業所を6月28日にオープンした。
まちライブラリーが展開するコミュニティ型ライブラリー「まちライブラリー」を店舗内に設置し、誰でも自由に閲覧ができるようにした。週末を中心に「絵本のよみきかせの会」や親子で参加できる旅にちなんだワークショップといったイベントも開催することで、利用者同士のコミュニケーションを促す。店内にはキッズルームや授乳室も設置する。旅行相談は事前予約制で、待ち時間なく案内する。
営業時間は午前11時から午後7時まで。