イギリスの航空格付け会社のスカイトラックス社は、羽田空港を「Global Airport Ranking」で4年連続で5つ星に認定した。
世界で5つ星に選ばれているのは、羽田空港の他に、香港国際空港、仁川国際空港、チャンギ国際空港、ミュンヘン国際空港、ハマド国際空港の6空港と、リージョナル部門で認定されている、中部国際空港と海口美蘭国際空港の計8空港。
羽田空港では、国内線ターミナルの有料ラウンジをリニューアルしたほか、第1ターミナルにはリージャスのビジネスセンターもオープンしている。2020年3月末には、現在の国際線ターミナルを第3ターミナルに名称を変更することを計画している。