タイガーエア・台湾は、日本時間7月11日午前7時から予定していたシステムアップグレードを、13日午前7時からに延期する。
7月14日午前7時までの24時間、公式ウェブサイトの航空券を含むすべての購入サービスが停止するため、7月13日午前0時59分までに購入を完了するよう告知している。また、搭乗手続きについても、通常より時間を要することが予想されるため、早めに空港に到着し、予約確認書を印刷して持参するよう呼びかけている。