タイガーエア・台湾は、パイロットが飛行中に居眠りをしている画像が台湾で報じられている件について、見解を発表した。
タイガーエア・台湾では、すべてのパイロットが操縦中にうたた寝や居眠りをすることは禁じられている。報道を受けて、副操縦士が機長の居眠りをたださずに、居眠り中の写真を撮った理由を明らかにするため、速やかに内部調査を開始した。1年に渡って撮影されたデータから状況を正確に把握することは困難であったものの、5月22日に該当する操縦士を懲戒処分とした。
現在在籍する92名の操縦士の月間平均飛行時間は約70時間から80時間で、台湾の航空当局が規定する、月120時間、年間1,000時間の上限には達していなかった。タイガーエア・台湾では、パイロットが業務に差し支えるほどの疲労を感じた場合には申告するようになっているものの、パイロットに過大な負担がかかる乗務はなかったと考えているという。