全日空(ANA)は、マイレージプログラム「ANAマイレージクラブ」のスターアライアンスアップグレード特典で、シンガポール航空便の一部で、ビジネスクラスへのアップグレードができない状態であることを明らかにした。
シンガポール航空のアップグレードポリシーの変更によるもので、プレミアムエコノミークラスの設定がある機種ではビジネスクラスへのアップグレードができない。プレミアムエコノミークラスを設置しているのは、エアバスA380型機、エアバスA350型機、ボーイング777–300ER型機の一部機種。
スターアライアンスアップグレード特典は、片道あたり12,000マイルから。飛行距離に応じて必要マイル数は異なっている。