また、カウンターの増設に伴い3階出発ロビー中央より4階へのエレベーターは停止となった。運営会社の東京国際空港ターミナルは、車椅子やベビーカーを使用する際、また大きな手荷物を携える場合、保安検査場側に設けられている3カ所の4階行きエレベーターを利用するよう促している。