電通グループ、「CMO調査レポート2024：CX版」を発表

　電通グループ（ブランド：「dentsu」、本社：株式会社電通グループ、拠点：東京都港区、代表者：代表執行役 社長 グローバルCEO：五十嵐 博）は、日本を含む世界の主要13市場※1における企業のCMO（チーフ・マーケティング・オフィサー）1,900名を対象に実施した、グローバル規模の「CMO調査レポート2024：CX版」を発表しました。

　dentsuは、世界の多様な業界や地域のステークホルダーが直面するビジネス環境への理解を深める一助となるべく、「CMO調査レポート」を毎年発行しています。2024年8月に調査を実施した本CX版の他、クリエイティブ版※2、メディア版の3つのプラクティス※3をテーマに調査しています。なお、本CX版は、CMOのCX（カスタマーエクスペリエンス）に関するインサイトに焦点を当てています。

■日本語版：
日本事業を統括・運営するdentsu Japanの、中核企業の一社である株式会社電通デジタル（拠点：東京都港区、代表取締役社長執行役員：瀧本 恒）が、dentsuのエージェンシーブランドの１つであるMerkle（マークル社）が2024年10月に発表した英語版を、日本語版として編集し、本日発表しました。
本調査の詳細レポート（日本語版）は電通デジタルのプレスリリースページよりダウンロード可能です。
URL：https://www.dentsudigital.co.jp/news/release/services/2024-1204-000189

■英語版：
dentsuのエージェンシーブランドの１つであるMerkleが2024年10月に発表しました。
下記URLよりご参照ください。
URL：https://www.merkle.com/en/merkle-now/ebooks/2024-cmo-navigator-cx.html

【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202412041071-O3-8B7Lb5mV】

 
※1：日本、インド、中国、オーストラリア、スペイン、イタリア、ドイツ、イギリス、メキシコ、ブラジル、アルゼンチン、カナダ、米国


※2：詳細は下記URLよりプレスリリースをご覧ください。
URL：https://www.group.dentsu.com/jp/news/release/001299.html　


※3：プラクティスとは、電通グループがグローバルで提供するサービスの括りの名称



【リリースに関する問い合わせ先】
株式会社電通グループ　グループコーポレートコミュニケーションオフィス　小嶋、島津
Email：[e-mail]