ポルシェジャパン、ポルシェとして世界初の「ポルシェ コンシェルジェサービス」開始

2017/3/1



ポルシェ ジャパン株式会社



ポルシェジャパン、ポルシェとして世界初の「ポルシェ コンシェルジェサービス」開始



ポルシェ ジャパン株式会社（本社：東京都港区 代表取締役社長：七五三木 敏幸）は、最新のインフォテイメントサービスを提供するPorsche Connectのサービスを拡大し、Porsche Connectユーザー専用の「ポルシェ コンシェルジェ サービス」を2017年3月11日（土）より開始いたします。



「ポルシェ コンシェルジェ サービス」は、世界に先駆け日本でフルサービスを開始します。画面をタップするだけで利用できるこのサービスは、24時間365日対応でポルシェオーナーをサポートします。ご要望の目的地やルート周辺にある施設や情報の検索を行い、その目的地情報を直接、車載インフォテインメントシステムであるPCM（Porsche Communication Management）へ送信致します。加えて、目的地近隣のレストランやホテルの予約、さらにはフライトやレンタカーの予約など、クレジットカード情報が必要となる予約もお客様に代わって行います。



「ポルシェ コンシェルジェ サービス」は新型パナメーラを皮切りに提供を開始します。



尚、「ポルシェ コンシェルジェ サービス」の開始に先立ち、Porsche Connect専用のコールセンター「ポルシェ コネクト サポート」を2017年3月1日（水）に開設致しました。



ポルシェ ジャパンではそれに先立ち2月27日（月）、「ポルシェ コネクト サポート」の開設式を行い、コンシェルジュサービスのライブデモンストレーションなどが行われました。



○ 「ポルシェ コンシェルジェ サービス」概要

　受付時間：24時間（毎日）

　対応言語：日本語、英語

　対象：Porsche Connect ユーザーで、ポルシェ コンシェルジュ サービス契約を有するお客様。

　サービス内容：

＜クレジットカード情報：不要＞

・目的地を検索しPCMに送信

・レストラン予約

・駐車場情報、ガソリン価格情報の提供

・フライト情報等の総合的なご案内など

＜クレジットカード情報：必要＞

・ホテル予約

・レンタカー予約

・フライト予約

・チケット予約など

　サービス無償期間は3か月



○ 「ポルシェ コネクト サポート」概要　

　受付時間：AM7:00～PM9:00（毎⽇）

　対応⾔語：⽇本語、英語

　対象：Porsche Connectユーザーとポルシェ正規販売店

　お客様のアクセス方法：　専用ポータルサイト、電話、Eメール





＜本件に関する読者からのお問い合わせ先＞

ポルシェ カスタマーケアセンター ０１２０－８４６－９１１

ポルシェ ホームページ http://www.porsche.com/japan/