電通、米国のオーパワーと協業 ― エネルギー自由化に向けてクライアントサービスの高度化を実現 ―

2015年8月31日



株式会社  電 通



電通、米国のオーパワーと協業

― エネルギー自由化に向けてクライアントサービスの高度化を実現 ―



　株式会社電通（本社：東京都港区、社長：石井 直、以下「電通」）は、本日付で、エネルギーに関するビッグデータ・プラットフォームを展開する米国のOPOWER INC.（本社：バージニア州、代表：ダン・イェイツ、以下「オーパワー」）と協業し、2016年以降のエネルギー自由化に向けてクライアントサービスを高度化していくことにしました。日本法人のオーパワージャパン株式会社とも連携してまいります。



1．協業提携の背景

　2016年4月から始まる電力の小売自由化、2017年のガス小売自由化により、家庭、小口事業者が自由に電力会社・ガス会社を選択できるようになります。　

　エネルギーの自由化で先行した海外では、事業参入者の増加と料金プランの多様化が進み、個々の利用者ニーズにきめ細かく対応したマーケティング・コミュニケーションの展開力が事業者の競争優位確立に影響を及ぼしています。

　オーパワーは、すでに自由化した市場を含む世界中で、約100社の電力・ガス事業者にエネルギーのビックデータ分析をベースにした省エネ促進のための顧客エンゲージメント・プラットフォームを提供している世界ナンバーワンのベンダーです。個人の電力使用データなどのビッグデータ分析と行動科学をもとに、パーソナライズされた省エネアドバイスを消費者に提供し、そのフィードバックを通じ事業者のコスト効率を改善することで、事業者と顧客の関係向上、ひいては社会のエネルギー収支の最適化を支援しています。

　一方電通は、エネルギー領域におけるマーケティング・プロモーション、事業開発、コンサルティング、ITソリューションといった多様なコミュニケーション・サービスを事業者に提供するべく、2015年2月にエネルギー領域のソリューションチーム「DEMS（ディームス）」を立ち上げ、すでに多くのエネルギー関連クライアントに各種ソリューションを提供しています。

　電通とオーパワーはこうした相互の強みを生かすことで、クライアントサービスの一層の高度化を図り、電力・ガスなどの既存エネルギー事業者および新規参入企業に対して、統合的なマーケティング・コミュニケーション・サービスを提供していくことにしました。

　また、日本の消費者ニーズに合わせ、オーパワーのソリューションのローカライゼーションを強化するとともに、海外のエネルギー事業者に対するノウハウの横展開も推進していきます。



2．2社で提供するサービスの概要

(1)ビッグデータ分析と省エネインサイトによる顧客管理・維持・ロイヤルティー向上のためのサービスの提供

a.マスコミュニケーション、PR、ソーシャルメディア、契約者とのOne to Oneダイレクトチャネルが有機的に連携した統合的なコミュニケーション戦略をシームレスに企画・実施。

b.契約者向けのダイレクトコミュニケーション業務におけるマーケティング・アウトソーシングサービスの提供。

(2)地域エンゲージメントモデルの創造

オーパワープラットフォーム契約者の電力使用データ、電通が持つ生活者知見や地域・社会動向データなどを活用した新たなデマンド・レスポンススキーム、地域ポイントプログラム、地域セグメント広告メディアの開発などを推進。



オーパワー本社およびオーパワージャパンの概要は以下のとおりです。



【オーパワー本社の概要】

・社　名：OPOWER INC.

・所在地：米国 バージニア州アーリントン

・代表者：ダン・イェイツ（CEO）

・設　立：2007年6月

・ウェブサイト：http://opower.com/



【オーパワージャパンの概要】

・社　名：オーパワージャパン株式会社

・所在地：東京都千代田区丸の内1-5-1新丸の内ビルディング10階

・代表者：公家　尊裕（カントリー・マネージャ）

・設　立：2013年9月



以　上



【本件に関する問い合わせ先】

　株式会社電通　コーポレート・コミュニケーション局　広報部

　　　　　　　　長澤、渓　　　TEL：[phone]



【事業に関する問い合わせ先】

　株式会社電通　チーム「DEMS（ディームス）」　

                        小宮、村田　　Email：[e-mail]