1人の顧客の行動履歴を30分間じっくり分析　一休の事業トップを集めた「勉強会」でやっていること

経営者､事業責任者､マーケターからPRパーソン､デザイナーまで、業界業種を問わず､企画職の誰もが頭を悩ます「ブランディング」をテーマに、じっくり向き合う音声番組『本音茶会じっくりブランディング学』。今回のゲストは、『DATA is BOSS 収益が上がり続けるデータドリブン経営入門』著者で株式会社一休代表取締役社長の榊淳氏。本記事では、顧客理解を深めるために一休でやっている「カスタマージャーニー勉強会」について明かします。