ファンマーケティングを阻む「KPIは？」「売上は？」の声 ファン作りが「組織作り」から始まる理由

グロービス経営大学院が主催した「あすか会議2022」。本セッションでは、株式会社栃木ブレックス藤本光正氏、有楽製菓株式会社河合辰信氏、株式会社47PLANNING鈴木賢治氏、株式会社かげこうじ事務所鹿毛康司氏が登壇したセッションの模様をお届けします。「ファンベースマーケティング」をテーマに、これからの時代のファンとの向き合い方について語られました。