“嫌われ企業”は何をやっても批判され、揚げ足を取られる　「あいつらは叩いてOK」という空気から脱する、唯一の手段

デジタル上で発生したクライシス（危機や重大なトラブル）を研究する日本初の研究機関、シエンプレデジタル・クライシス総合研究所。同研究所が、一年間の研究成果をまとめて発表する『デジタル・クライシス白書』の発行を記念して、オンラインイベント「デジタル・クライシスフォーラム」が開催されました。本記事では「第三部パネルディスカッション『JDCアワード受賞企業の事例から見る2021年のデジタル・コミュニケーション』」の模様を公開します。