発注処理の7割を占める単純作業を“RPA”で削減 完全在宅で営業業務を完結させるために取り組んだこと

サイボウズ株式会社が開発するツールの活用事例や、チームビルディングのノウハウなどを紹介する総合イベント「Cybozu Days 2020」が、東京、大阪（※オンラインのみ）の2会場で開催されました。2020年のテーマは「エゴ＆ピース」。果たして“我慢しない”と”チームワーク”の両立は可能なのか。両会場にて、我慢しない働き方を考えるさまざまなセッションが行われました。この記事では、12月4日に大阪会場で行われた「完全在宅で業務を完結！RPAとkintoneで実現する営業業務部の受注業務」後半の模様をお送りします。ロボットに人間の仕事が奪われる？　そうではなく、人間が本質的な仕事をするために苦手な仕事をロボットに任せるという発想が成功の秘訣でした。