LINEサービス運用の裏側を明かす AI連携やプラットフォームを利用したオペレーション構築の最適解

2019年12月5日、LINEが主催する業務・サービス改善ミートアップ「LINEサービスの運営改善の裏側みせます！」が開催されました。LINE Fukuokaのサービス運営者が直面している業務改善課題に対して、同社のプロジェクトマネージャーやエンジニアがITソリューションを用いて実施した課題解決法を紹介した本イベント。この記事では、LINE Fukuoka Global Operation室 室長の加藤氏、同チームマネージャーの沼井氏によるミートアップ冒頭の模様をお届けします。