謝罪文・謝罪メールの書き方って？マナーや例文をご紹介します

ビジネスのシーンで、ミスをしてしまったりトラブルを起こしてしまったりした際に書くのが謝罪文ですよね。
現在では、謝罪メールも謝罪文同様に良く使用される謝罪方法として広まっています。

そんな謝罪文と謝罪メールですが、書く内容やその構成について色々なマナーがあるのをご存知でしょうか？
書き方を間違えると、相手をさらに怒らせてしまうことにもなりかねません。

そこで、こちらの記事では謝罪文および謝罪メールを書く際に知っておきたいマナーやポイントについてご紹介いたします！
ぜひ、例文も参考にしてくださいね。