ベルシステム24ホールディングス<6183>は20日、同社の創業日である9月20日を「コンタクトセンターの日」として日本記念日協会に申請し、認定されたことを発表した。それを記念し、タレントの大久保佳代子がコンタクトセンター親善大使に就任した。同業界やコンタクトセンターでの働き方等に関する様々なコンテンツを、同社が運営するメディア「ジモタツ」を中心に展開することで、コンタクトセンターで働く事を具体的にイメージし、身近に感じられるよう幅広い層に訴求し、採用力強化につなげる考え。

また同社は、継続雇用期間が6ヶ月を超えるコールセンタースタッフ約2.2万人を対象に10月より順次無期雇用化することや福利厚生制度の契約社員への適用拡大などを実施し、全ての従業員が安心して長期にわたり働く事の出来る環境を創出していくと共に、業界の発展を推進していくとしている。


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情報提供元： FISCO
記事名：「 ベル24---創立記念日が「コンタクトセンターの日」に認定され、タレント大久保佳代子が親善大使に。 」