NBC経営者、AI導入率は82.8％。新技術の活用に積極的な一方、成長を支える中核人材の確保が課題に！―2026年10月会員アンケート結果―

AI導入率は82.8％。新技術の活用に積極的な一方、成長を支える中核人材の確保が課題に
一般社団法人東京ニュービジネス協議会（東京NBC）は、2026年9月29日から10月13日にかけて実施した「第3回会員アンケート」の調査結果を公表いたします。
今回の調査では、今後3年間で自社業績の拡大を見込む企業が80.6％に達し、東京NBC会員企業の高い成長意欲が明らかになりました。
また、AIを全社または一部部署で導入している企業は82.8％、経営者自身がほぼ毎日AIを活用している割合も71.6％に上るなど、新しい技術を積極的に経営に取り入れる姿勢がうかがえます。
一方で、企業の成長を支える「経営者の右腕となる人材」への需要は47.0％に達し、営業・販路開拓人材やDX・AI推進人材についても高いニーズが見られました。
さらに、AIの組織的な活用に向けた体制整備や、成長への期待を着実な収益につなげること、事業承継制度の認知・理解など、今後の成長に向けた課題も明らかになりました。


■ 主な調査結果
(1) 会員企業の8割超が、今後3年間の業績拡大を予想
今後3年間で自社業績の拡大を見込む企業は80.6％となり、前回調査の76.9％から3.7ポイント上昇しました。
一方、所属する業界全体の拡大を見込む割合は56.0％であり、自社業績への期待が24.6ポイント上回っています。
こうした結果から、東京NBCの会員企業には、市場環境の動向にかかわらず、自社の成長や新たな挑戦に前向きな経営者が多いことがうかがえます。

(2) AI導入率は82.8％、経営者自身も積極的に活用
AIを全社または一部部署で導入している企業は82.8％に達しました。
また、経営者自身の71.6％がほぼ毎日AIを利用しており、「経営に関する相談相手や壁打ち相手」としての活用が73.9％、「文書の要約・作成」が73.1％、「検索や調べもの」が72.4％となりました。
AI導入による効果として、50.0％が業務プロセスの簡素化・高度化、32.3％が新ビジネスや新事業への足がかりができたと回答しています。
一方で、「セキュリティ・ハルシネーションへの不安」「効果的な活用を推進する人材の不足」がいずれも33.8％となり、安全かつ組織的な活用に向けた課題も浮き彫りになりました。

(3) 成長を支える「経営者の右腕人材」への需要が高い
現在不足している、または今後確保したい人材として、以下が上位となりました。
● 営業・販路開拓や顧客獲得を牽引できる人材：48.5％
● 経営者の右腕として経営判断や事業運営を支える人材：47.0％
● DX・AI・デジタル化を推進できる人材：41.0％
● 新規事業や新たな商品・サービスの開発を担える人材：37.3％
今回の結果からは、単なる人手の確保にとどまらず、経営判断や新規事業、販路拡大など、企業の成長を実行する中核人材への需要が高いことがうかがえます。


■ 会員企業の挑戦を、政策提言と事業支援につなげる
東京NBCは、挑戦する経営者が集まり、企業の成長や新たな事業の創出を目指す経済団体です。
今回のアンケートからも、会員企業の高い成長意欲と、新しい技術を積極的に経営に取り入れる姿勢が確認されました。
一方で、その成長を実現するためには、必要な人材の確保や経営基盤の強化、AIの安全な活用、事業承継への備えなど、さまざまな課題への対応が求められています。
東京NBCでは、こうした経営者の現場の声を、令和9年度東京都予算等に対する要望をはじめとする政策提言活動に反映しています。
今後も、行政との意見交換や政策提言を通じて企業の成長を後押しするとともに、会員同士の交流や企業間連携、人材・事業のマッチング、勉強会などを通じて、経営者の挑戦と企業の持続的な成長を支援してまいります。


■ 調査概要
項目 内容：調査名 第3回会員アンケート
実施主体：一般社団法人東京ニュービジネス協議会
調査期間：2026年9月29日～10月13日
調査対象：東京NBC会員
回答数：134件
調査方法：Webフォーム
比較対象：2026年3月実施の会員アンケート（回答130件）
※本調査は会員による任意回答であり、一般企業全体の傾向を示すものではありません。また、前回調査とは回答企業の構成が異なるため、比較結果は同一企業の変化を示すものではありません。

【添付資料】
第3回会員アンケート結果（全20ページ）
各設問の詳細な集計結果および政策提言に向けた考察は、添付資料をご参照ください。
※写真は、NBC会員によるAIセミナーの様子（委員会・勉強会等にて随時開催中）

■ 一般社団法人東京ニュービジネス協議会（東京NBC）について
東京NBCは、起業家・経営者の成長支援、企業間交流、新規事業創出、政策提言などを通じて、ニュービジネスの振興と経済社会の発展に取り組む経済団体です。
公式サイト：https://www.nbc-world.net/

■ 本件に関するお問い合わせ
一般社団法人東京ニュービジネス協議会 事務局
東京都港区赤坂7丁目1-16オーク赤坂 6階
TEL：[phone]　 E-mail： [e-mail]

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