【2026年最新調査】家具買取・出張リサイクル向け「買取コージ」、顧客・案件・在庫管理を支援｜寸法・搬出条件・保管場所・配送予定の管理方法を調査
Dream News 2026年10月06日 09:00:00
買取店向け統合管理システム「買取コージ」（https://kaitori-koji.jp/）を提供する合同会社マイアジアエンターテインメントは、2026年9月1日から2026年9月27日にかけて、家具買取・出張リサイクル事業で必要となる顧客・案件・商品・在庫管理について調査しました。家具の出張買取では、商品名や査定額だけでなく、幅・奥行・高さなどの寸法、階段・エレベーター・駐車位置などの搬出条件、買取後の保管場所、配送・移動予定など、店舗型の買取とは異なる情報管理が必要になります。今回は「家具買取 管理システム」「出張リサイクル 顧客管理」をテーマに、買取コージで管理できる業務と、配送・配車など専用ツールとの併用を検討したい業務を整理しました。
■家具買取では「商品名・査定額」だけでなく寸法と搬出条件を残す
家具の出張買取では、ブランド・商品名・状態・査定金額に加え、幅・奥行・高さなどの寸法、重量の目安、分解の可否、設置階、エレベーターの有無、階段幅、玄関や廊下から搬出できるか、トラックをどこまで近付けられるかなどを事前に確認しておくことが重要です。同じソファや食器棚でも、1階からそのまま搬出できる案件と、階段作業や分解が必要な案件では必要な人員・時間が異なります。「買取コージ」では、電話・LINE・Instagram・ホームページなどから入る出張買取の問い合わせを管理し、顧客・案件・商品・支払情報までまとめて記録できます。公式ガイドでも、問い合わせ後の日程調整、訪問、査定内容、成約・保留などを案件として管理する運用を案内しています。
■訪問前に顧客・商品・搬出情報を案件へまとめ、現場で確認できる状態にする
出張買取では、電話担当者が聞いた情報を訪問スタッフへ正確に引き継ぐ必要があります。「大型冷蔵庫」「3人掛けソファ」といった商品名だけではなく、商品数、寸法、状態、住所、訪問日時、集合住宅か戸建てか、エレベーターの有無、搬出時の注意事項などを案件ごとにまとめておけば、現場での確認漏れを減らしやすくなります。「買取コージ」はクラウド型で、外出先や接客中でも顧客情報、案件の進捗、商品情報などを確認でき、店舗買取だけでなく出張買取・催事買取で発生する案件・顧客・商品・支払情報にも対応しています。 なお、寸法や搬出経路など家具特有の専用入力項目については、2026年9月27日時点の公式公開情報では詳細な項目構成まで確認できないため、実際の登録方法は導入時に確認する必要があります。
■買取後は保管場所と在庫状況を結び付け、家具を探す時間を減らす
家具はバッグや時計と比べて保管スペースを大きく使うため、「在庫があるか」だけではなく「どこに置いてあるか」を把握する運用が重要です。店舗、倉庫、別拠点など複数の保管場所を利用する場合は、商品ごとに管理番号を付け、商品情報、買取日、買取金額、現在の在庫状態と保管場所を結び付けることで、現物を探しやすくなります。また大型家具が長期間残ると倉庫スペースを圧迫するため、入庫から一定期間経過した商品を確認し、値下げや販路変更を検討する運用も必要です。「買取コージ」の商品・在庫管理では、買取商品の内容や状態、在庫状況を整理し、長期間残っている商品を確認できます。 保管棚・倉庫区画などをどこまで専用項目として管理できるかについては公開情報だけでは確認できないため、細かなロケーション管理が必要な事業者は導入時に運用方法を確認する必要があります。
■配送予定・配車・ルート最適化は専用ツールとの役割分担も検討
家具買取では、買い取った商品の搬出だけでなく、倉庫への移動、購入者への配送、他拠点への移送などが発生する場合があります。この場合、「いつ・どの商品を・どこからどこへ移動するか」「何名で作業するか」「どの車両を使うか」といった配送・配車情報が必要になります。「買取コージ」は顧客・商品・在庫・案件・売上を一元管理し、出張買取の日程調整や案件進捗を管理する買取CRM型のシステムです。 一方、2026年9月27日時点の公式公開情報では、車両ごとの配車、複数配送先のルート最適化、ドライバー管理などを行う専用物流システムとしての機能は確認できません。配送件数が多い事業者では、買取コージを顧客・査定・商品・在庫の基幹管理に利用し、配送・配車については専用ツールを併用する方法が考えられます。すべてを一つのシステムへ無理に集約するのではなく、「買取案件と商品情報はどこで管理するか」「物流情報はどこで管理するか」を明確にすることが重要です。
■調査の概要
調査期間: 2026年9月1日から2026年9月27日
調査主体: 合同会社マイアジアエンターテインメント
調査対象: 家具買取・出張リサイクル事業における顧客管理、案件管理、商品・在庫管理、搬出・保管・配送業務、および買取コージの公開機能
調査内容: 商品寸法、状態、搬出条件、訪問予定、顧客情報、査定・成約、保管場所、在庫状況、配送・移動予定等
調査方法: 家具・出張買取の業務管理に関する公開情報、および買取コージ公式サイト・公開ガイドの機能情報を収集・整理
※必要となる管理項目は、取扱家具の大きさ、倉庫数、車両数、配送件数、スタッフ体制等によって異なります。また、買取コージは配送・配車専用システムではないため、車両管理やルート最適化など高度な物流管理が必要な場合は専用サービスとの併用を検討する必要があります。
■買取店支援システム「買取コージ」について
「買取コージ」は、買取店の日々の業務管理から集客・売上改善までを一元化する統合管理システムです。顧客情報や対応履歴、過去の取引をまとめる顧客管理、家具を含む買取商品の内容・状態・在庫状況を整理する商品・在庫管理、問い合わせから査定・成約・支払いまでを追跡する案件・進捗管理、取引情報を整理する古物台帳などを一つのシステムで管理できます。店舗買取だけでなく出張買取・催事買取にも対応し、案件・顧客・商品・支払情報をまとめて管理できます。さらに、Googleビジネスプロフィール向けのMEO投稿、SNS投稿、チラシ反響分析、売上・顧客分析など、日々蓄積した店舗データを集客・再来店・経営改善へ活用できることが特徴です。
サービスサイト: https://kaitori-koji.jp/
■会社概要
会社名: 合同会社マイアジアエンターテインメント
所在地: 東京都
事業内容: 買取店向け統合管理システム「買取コージ」の開発・提供、Webサービスの企画・運営
公式サイト: https://kaitori-koji.jp/
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配信元企業：合同会社マイアジアエンターテイメント
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