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企業データとAIの利活用カンパニー、AIデータ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 佐々木隆仁、以下AIデータ社)は、不動産業界の契約・接客・業務管理の業務を支援する生成AIプラットフォーム「AI孔明 on IDX」に、RAG(検索拡張生成)対応の「ナレッジチームドライブ」を搭載し、不動産仲介・管理業者向けに展開を開始いたしました。

この新バージョンでは、契約テンプレート、物件情報構造、仲介プロセスマニュアル、重要事項説明書、物件トラブル対応事例など、実務現場で活用される書類・ノウハウを体系的にチームドライブへ格納。生成AI(AI孔明)が文脈を理解して検索・要約・回答を行う仕組みにより、事務処理、接客、教育をAIが支援します。

■ よくある活用シーン(例)
● 「この契約書に定期借家の条項を入れたいが、テンプレートはあるか?」
● 「仲介業務で宅建士が説明すべき項目の一覧は?」
● 「このエリアの物件に関する過去のトラブル事例を確認したい」
● 「お客様に説明する際の“違約金条項”の分かりやすい表現は?」
● 「この物件の管理委託契約のひな形と注意点を教えて」

これらの問いに対して、AI孔明はナレッジチームドライブに格納された不動産業務ナレッジを即時検索し、業務文脈に即した自然文での回答と、元資料の出典表示(例:「契約マニュアル2023年版.pdf」)を行います。

■ ナレッジチームドライブ構成(不動産業界仕様)
● 賃貸・売買契約書テンプレート(定型文/カスタマイズ済)
● 重要事項説明書・チェックリスト
● 物件情報の入力マニュアル(構造、面積、所在地、設備項目 等)
● 仲介業務フロー(内見~契約~引渡しまで)
● クレーム・トラブル対応事例(騒音、漏水、設備不良等)
● 管理業務マニュアル(定期点検・リフォーム手配・更新管理)
● 顧客対応スクリプト、FAQ、接客トーク例

■ ナレッジチームドライブの特長
● 形式を問わず(Word、PDF、PowerPoint等)現場文書をそのまま活用可能
● チームドライブをRAGの優先参照領域とし、生成AIが正確に文脈理解
● フォルダ構造・命名規則・タグを活かして物件別・地域別・用途別に知識を分類
● 証跡証明が可能
● SaaS形式で簡単導入。事業所・営業所・管理部門で共通運用が可能

■ 導入メリット
● ベテランの知見をAIに集約:属人的だった判断や対応例をナレッジ化
● 新人教育・営業支援に最適:契約知識や説明ノウハウをAIがナビゲーション
● 接客品質の平準化と向上:顧客への対応スピード・正確性が向上
● 契約・書類確認の時短と正確化:重要書類の記載内容や更新履歴もAIが回答
● 営業所や拠点を超えたナレッジ共有:全国展開している企業にもスケーラブルに対応可能

■ お問い合わせ・無料トライアル申し込みはこちら
https://www.idx.jp/case/prop/

■ 今後の展開
今後は、不動産売買、賃貸仲介、管理、再開発、サブリース、PM/AM業務(不動産経営)など業態別のナレッジテンプレート展開に加え、RPAや帳票作成との連携、賃貸契約AIレビューや重要事項説明の自動要約といった次世代不動産AIへの発展も見据えてまいります。

【AIデータ株式会社について】
名 称:AIデータ株式会社 代表者:佐々木 隆仁
設 立:2015年4月  所在地:東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町ビル4F
資本: 1億円(資本準備金15億2500万円)
URL: https://www.aidata.co.jp/
AIデータ社は、データインフラと知財インフラを基盤に、20年以上にわたり企業や個人のデータ資産を守り、活用する事業を展開してきました。1万社以上の企業、100万人以上のお客様から信頼を得ており、データ共有、バックアップ、復旧、移行、消去を包括する「データエコシステム事業」では、BCNアワードで16年連続販売本数1位を獲得しています。
データインフラでは、IDXのクラウドデータ管理や復旧サービスを提供するとともに、経済産業大臣賞を受けたフォレンジック調査や証拠開示サービスを通じて、法務分野でも高い評価を得ています。
一方、知財インフラでは、グループ会社の特許検索・出願支援システム『Tokkyo.Ai』や特許売買を可能にするIPマーケットプレイスの構築により、知財管理と収益化を支援。これらを統合し、生成AI『AI孔明』によるデータと知財の融合プラットフォームを展開しています。
また、防衛省との連携による若手エンジニア育成にも注力し、データ管理と知財保護を通じて社会基盤の強化に貢献しています。

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配信元企業:AIデータ株式会社
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情報提供元: Dream News
記事名:「 AIデータ社、契約・説明・仲介の実務ナレッジをAI化 「AI孔明 on IDX」が不動産業界向けナレッジチームドライブを搭載し本格提供を開始