MINI Electric Countrymanの最新HMIおよび車載インフォテイメントシステムのユーザーエクスペリエンス評価結果をまとめたレポートをリリース
Dream News 2025年02月18日 11:00:00
MINI Electric Countrymanに搭載されたOLEDセンターディスプレイは特に印象的で、車両を始動させるための鍵型スイッチ、ブリティッシュブルドッグの姿をしたアバターの「Spike」、システム全体に施されたコンテンポラリーなデザインやマイクロアニメーションなど、様々な楽しい演出が提供されています。しかしMINIのスコアは低くなっており、その最も大きな理由は安定性の低さにあります。同モデルのシステムでは11のバグが見つかり、そのうち4つは致命的とみられ、その中には完全なシステムクラッシュも含まれています。
さらに、少しイライラする程度のものからまったく操作不能な状態のものまで、断続的なラグが操作中に発生しました。これにより、せっかくの魅力的なアプローチが台無しになり、高級な製品であるという印象が薄れてしまう結果となりました。
https://insight.sbdautomotive.com/rs/164-IYW-366/images/IB_635_24i_MINI_Electric_Countryman_HMI_UX_Evaluation_JPN.pdf
＜レポートの構成＞
はじめに：本レポートについて
概観：SBDの様々なCX関連/類似レポートの重要ポイントの概要
調査の概要：レポートの主なポイントと結論
基本情報：SBDのCX評価手法について知っておくべきこと
分析：SBDエキスパートによる、レポートの重要ポイントの分析
機能と特徴：分野別の主要な機能と特徴の概要
実装品質：各種システム要素の実装と全体的動作の評価
知覚品質：内装の知覚品質のスコアと分析
ADAS：ADAS分野における主なプラス面とマイナス面の特定と分析
インフォテイメント：インフォテイメント分野における主なプラス面とマイナス面の特定と分析
ナビ：ナビ分野における主なプラス面とマイナス面の特定と分析
音声認識：音声認識システムの様々な側面の概要とスコア
利便性：利便性のための各種機能の概要
将来の展望：本レポートのテスト車種の将来の推進要因と阻害要因について、7つのUXの基本的性質に照らして考察
次のステップ
2024年度の評価対象車種：BMW X1、Mercedes-Benz E-Class 、Xiaomi SU7、 Lincoln Nautilus、 Hyundai KONA Electric、Acura ZDX、Audi Q6 e-tron、Avatr 12、MINI Electric Countryman（本書）
＜レポートの詳細＞
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