株式会社七福堂は、自社サービス(BtoC)を利用する全国のユーザー462人を対象に、「後払いアプリ(BNPL)に関するアンケート調査」を実施しました。その結果をお伝えします。

[調査概要]
調査方法:インターネット調査
調査人数:462人(全国の20代~30代の男女)
調査主体:株式会社七福堂
調査期間:2024年2月1日~2024年3月15日

調査結果
設問1:インターネットショッピングでの支払い方法は何ですか?
インターネットショッピングでの支払い方法については、クレジットカードによる支払いが最も多く、79%で一位となりました。次いでコンビニ支払い(7%)、代金引換(4%)、キャリア決済(3%)、銀行振込(3%)、後払いアプリ(BNPL)(2%)と続きました。インターネットショッピングでの支払い手段としては、未だにクレジットカードが主流であることがわかりました。

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設問2:BNPL(後払いアプリ)について知っていますか?
後払いアプリ(BNPL)のに対する認知度は、20代から30代で、おおよよ4人に1人が知っているという結果となりました。

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設問3:BNPL(後払いアプリ)を一度でも使ったことはありますか?
後払いアプリ(BNPL)を知っていると回答した人のうち、後払いアプリ(BNPL)を一度でも使ったことがあると答えた方は、約4割にのぼりました。

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設問4: BNPL(後払いアプリ)の利用を検討しますか?
後払いアプリ(BNPL)を知っているが、また使ったことが無いひとのうち、今後、後払いアプリ(BNPL)を使うことを検討する人は、全体の約4割(44%)残りの6割(56%)は利用を検討しないとの回答結果でした。

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設問5: BNPL(後払いアプリ)で使っているものを教えてください。
利用を検討する理由は「登録・操作が簡単そうだから」が41%と最多。「ネットショッピングができるようになる」が34%と続きました。

設問6: BNPL(後払いアプリ)で使っているものを教えてください。
今後、後払いアプリ(BNPL)の利用を検討しない理由は、「使いすぎが心配」が35%と最多。次に「仕組みがよく分かっていない」が27%と続きました。

■調査主体および本調査に関するお問い合わせ先:
・株式会社七福堂
・代表取締役:玉本真也
・所在地:東京都豊島区東池袋1-36-7-2F
・本レポートに関するお問い合わせ先:
担当者:加藤
電話番号:050-1809-1379

・運営事業:
-マーケティング・リサーチ、
-経営コンサルティング、
-メディア運営事業など

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情報提供元: Dream News
記事名:「 後払いアプリ(BNPL)に関するアンケート調査レポート│462人が回答