原因1:Windows Media Playerのバージョンが古すぎる Windowsに標準搭載されているWindows Media PlayerでMOVファイルの再生がサポートされているのは、バージョン12以降からです。Windows Media PlayerでMOV形式の動画を再生できない場合、Windows Media Playerのバージョンが古いことが原因の可能性があります。
対処法1:MOV再生プレーヤーを使う MOVファイルの再生に対応したWindows Media Playerなどのプレーヤーを使ってMOV動画を再生しましょう。なお、Windows Media Playerをお使いの場合には、バージョン12以降であることを確認してください。その他、MOVの再生に対応しているWindows用のメディアプレーヤーには、5KPlayerなどがあります。
対処法4:他のメディアプレーヤーで再生する 問題をなかなか解決できない場合には、MOV対応の他のメディアプレーヤーを使って動画を再生する方法も検討すると良いでしょう。Windows Media Player以外には、Real PlayerやVLC Media Playerなどが、さまざまなファイル形式に対応していて、おすすめのプレーヤーです。