Solutions MEのエグゼクティブディレクターであるSheikh Abdullah Ali氏は、次のように述べています。 「会話型デザインの力は、デジタルの世界でシームレス、自然的、かつ直感的に感じられる人間中心のインタラクションを生み出す能力にあります。優れた会話デザインは、魅力的で、ユーザーのニーズを優先するものでなければなりません。 Yellow.ai のDynamic Conversation Designer のような、アクセス性と拡張性に優れたソリューションで、お客様とのより深いつながりを育み、より良いビジネス成果を導くことができると信じています。」
さらに、Ravinutalaは付け加えます。「また、ジェネレーティブAIとYellow.ai 独自のインサイトエンジンや会話デザイナーを組み合わせることで、偏向率の向上、コンバージョン率の改善、高度に個別化されたカスタマーエクスペリエンス、解決時間の短縮など、より良いビジネス成果を生み出すことを目指します。」 Yellow.aiのDynamic Conversation Designerは、ジェネレーティブAIと、事前に構築された業界テンプレート、キャンペーン、システム統合を備えたYellow.ai Marketplaceとのより緊密な統合によって可能になった、次の可能性のあるフローを共有し、検出されたエラーを警告することによって、デザイナーに提案を提供できるようになります。Yellow.aiが企業の本当の可能性を実現するための製品ロードマップをどのように形成しているかを確認するには、2023年2月28日に開催される「 Yellow.ai Envision the Future of Generative AI for Enterprises(Yellow.ai 企業向けジェネレーティブAIの未来像を描く) 」に ご登録ください 。