「全国展開住宅塗装ネットワークに関する調査」の“実績”と“満足度調査” 4部門で全国第1位 住宅塗装専門の全国最大規模のネットワーク組織“プロタイムズ”
Dream News 2023年02月09日 11:00:00
※1 2022年9月期 指定領域における市場調査／2022年10月期 全国展開住宅塗装ネットワークに関する満足度調査（実査委託先：日本マーケティングリサーチ機構）※2 ペイント＆コーティングジャーナル 第3435号「屋根用・遮熱塗料特集」より
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「指定領域における市場調査」では、施工累積棟数、建物診断累積棟数、店舗展開数において調査を実施し、各項目において全国第1位の実績を獲得しました。
また、「全国展開住宅塗装ネットワークに関する満足度調査」では下記の10項目について調査を行い、全国第1位の評価を獲得しました。
（1）安心して任せられる塗装会社
（2）友人・知人に紹介したい塗装会社
（3）スタッフのご近所配慮
（4）職人の礼儀正しさ
（5）工事品質
（6）塗装の仕上がり満足度
（7）工事保証の安心
（8）サポート体制が充実している
（9）塗装デザイン満足度
（10）外壁/屋根診断の専門性
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■同調査結果へのコメント
プロタイムズは、塗装業界唯一の遮熱塗料シェアNO.1の塗料メーカー「アステックペイント」が運営管理する住宅塗装専門の業界唯一・全国最大規模の“優良施工品質の外壁塗装ネットワーク組織“として、「社会に誇れる塗装工事を約束する」という理念に賛同したプロタイムズ加盟店229店舗（2022年12月末現在）の優良塗装店が、それぞれの地域で高品質の塗装工事を行ってまいりました。
屋根・外壁塗装工事の曖昧な基準を排し、工事品質を標準化し全国ネットワークとしてブランド化することで信用度を高める業界唯一の優良施工品質の外壁塗装ネットワークとして2009年に組織化し、職人に施工方法等の技術的な指導を実施し、塗料と施工の2つの品質で消費者に選ばれるための取り組みにより、2022年12月31日現在、施工累積棟数89,875棟、診断累積件数111,390棟を突破しています。
また、プロタイムズでは、外壁塗装で知っておきたい情報をわかりやすく伝える「外壁塗装ジャーナル」（https://protimes.jp/journal）や、家族や住まいへの想いをカタチにする「感謝のかべ」、（https://protimes.jp/thankswall）、理想の住まいを形にできる「デザイン塗装」（https://protimes.jp/rembrandt_designpnt）等にも取り組んでいます。
その一方で、公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターが発表した「住宅相談統計年報2021」の「リフォームに関する相談件数の推移（「グラフ（1）」参照）」によると、外壁塗装を含むリフォーム工事のトラブル相談件数は2019年迄増加し、2020年は減少しているものの年間8,000件を超えており、未だ相談件数は多くなっています。
また、同センター発表による「住宅相談統計年報2021」の「外壁塗装トラブルの内訳（次頁「グラフ（2）」参照）」を見ると、外壁塗装のトラブルは「ひび割れ」や「変形」等、品質に関するトラブルが多くを占めています。
こうした中で、「全国展開住宅塗装ネットワークに関する調査」と「全国展開住宅塗装ネットワークに関する調査の満足度調査」での全国第1位の獲得は、これまでの活動や実績を多くの方々にご評価いただけた結果と考えております。
今後もプロタイムズでは、国内最大規模の塗装ネットワークの責任として業界の健全化に取り組み、工事品質ブランドの責任として塗装工事のサービスと品質の向上を追求し、お客様に高い満足と安心を提供してまいります。
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出典：グラフ（1）・（2）ともに公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センター「住宅相談統計年報2021」参照
＜“プロタイムズ”について＞
プロタイムズは、塗装業界唯一の遮熱塗料シェアNO.1の塗料メーカー「アステックペイント」が運営管理する住宅塗装専門の業界唯一・全国最大規模の“優良施工品質の外壁塗装ネットワーク組織“です。
「社会に誇れる塗装工事を約束する」という理念に賛同したプロタイムズ加盟店229店舗（2022年12末月現在）の優良塗装店が、それぞれの地域で高品質の塗装工事を行っています。
プロタイムズは、屋根・外壁塗装工事の曖昧な基準を排し、工事品質を標準化し全国ネットワークとしてブランド化することで信用度を高める業界唯一の優良施工品質の外壁塗装ネットワークとして2009年に組織化しました。職人に施工方法等の技術的な指導を実施し、塗料と施工の2つの品質で消費者に選ばれるための取り組みにより、2022年12月31日現在、施工累積棟数89,875棟、診断累積件数114,532棟を突破しました。
コロナ禍で業績の不振・悪化に陥る業界や企業がある中においても、プロタイムズは施工棟数を約2倍に伸ばすことができました（2018年の年間施工棟数39,194棟と2022年の年間施工棟数80,663棟の比較）。
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「プロタイムズ」急成長の要因
住宅を守るには定期的な塗り替えが必要ですが、どの業者なら安心して依頼できるかがわからないという理由から多くの方が躊躇しています。リフォーム業界には未だに悪徳業者がはびこっており、その多くが塗装工事会社であることも不信を生む大きな原因の一つになっています。お客様に本当の安心を提供するために、屋根・外壁塗装工事を全国ネットワークとしてブランド化し業界の曖昧な基準を廃して工事品質を標準化したことにより、お客様から高い信用をいただくことができました。
また、新型コロナウイルスの感染拡大によりリモートワークや自宅で過ごす方が増加し、リフォームをはじめ住宅塗装への興味・関心が高まったことも要因の一つであると考えております。
今後の展望
プロタイムズの売上高は、2021年12月末時点で197億円と創業時から12年で約133倍へ伸長。加盟店舗数においても218店舗（2022年6月1日時点）と、創業時から約27倍となる急成長の事業となっており、2023年末迄に売上高300億円、2027年には売上高630億円を見込んでいます。
「プロタイムズ」目標加盟店舗数・売上高
2023年末に加盟店数260店舗・売上高300億円、2027年に加盟店数360店舗・売上高630億円
【会社概要】
社名： 株式会社アステックペイント
代表： 菅原 徹
本社： 福岡市博多区博多駅東3-14-1 T-Building HAKATA EAST 9F
ホームページ： https://astecpaints.jp/
TEL： 092-626-3335
設立： 2000 年 10 月
資本金： 72,765,000 円
従業員数： 273 名
事業内容： 塗料輸入・製造加工・販売事業／住宅外装工事事業サービス及び商品販売（プロタイムズ事業）
＜本件に関する問い合わせ先＞
株式会社アステックペイント 広報事務局
担当：佐久間（携帯：090-8106-9283）・杉村（070-1389-0175）
TEL:03-5411-0066 ／ FAX: 03-3401-7788 ／ メールアドレス：pr@netamoto.co.jp
配信元企業：株式会社アステックペイント
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情報提供元： Dream News