ネットショップ一元管理の「速販C2」が 問い合わせ一元管理の「Re:lation」と連携を開始

2020年9月8日、株式会社サイオ（本社：東京都港区、代表取締役社長：安田 知弘、以下 サイオ）が提供するネットショップ向け一元管理ソフト「速販C2」は、株式会社インゲージ（本社：大阪府大阪市、代表取締役：和田 哲也、以下 インゲージ）が提供する、お問い合わせ一元管理対応システム「Re:lation（リレーション）」との連携を開始いたしました。

■連携の概要
「速販C2」の受注情報にある”購入者”のお問い合わせ履歴を、「Re:lation」で一覧表示します。

【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000221920&id=bodyimage1】

クリックのみで「Re:lation」のお問い合わせ履歴を参照でき、素早く、きめ細かいユーザー対応が可能になります。また、お問い合わせ履歴には、「速販C2」から送信したメールを含む購入前後のメール、電話、SNSなど、様々な手段での購入者とのやり取りが含まれ、購入前後の消費行動がわかり、店舗や商品、問い合わせ対応の改善点を見出すことができます。

■速販C2とは
「速販C2」は複数のネットショップの受注・商品を一元管理、在庫連動をするソフトです。各種EC周辺サービスとも連携し、受注業務の自動化、いたずら注文やブラック注文者の検出、売り越し・売り逃し・かご落ち防止など、ネットショップを「強くする」数々のソリューションを提供します。
https://sokuhan.jp/sokuhan/

■Re:lation（リレーション）とは
Re:lationは、メールやTwitter、LINE、電話などの複数のお問い合わせを、同じ部署・同じ会社のチーム内で共有・管理できるクラウドサービスです。複数人で問い合わせ対応が同時並行にできるので対応スピードがアップし、問い合わせ業務におけるお客様の満足度を高めることができます。https://ingage.jp/relation/

■「速販C2」ご利用料金
定額プランと従量プランがあり、状況に合わせて選択できます。（以下税抜）

初期費用 30,000円
月額利用料
・定額プラン 12,000円/1アカウント（アカウント数＝同時起動台数）
・従量プラン 基本料金8,000円＋10円/1受注（受注件数201件目から）
その他料金 ・アカウント追加/変更手数料2,000円（/回）
・プラン変更手数料10,000円（/回）
・データ保存容量5Gを超える場合別途お見積り

■キャンペーン
試用期間（1か月）の後、初めて「速販C2」をご契約される方限定で、
初期費用（30,000円→0円）＋1アカウント3か月（36,000円→29,800円）
※4か月目以降は通常の料金で継続可能です。


■株式会社サイオ　概要
商号　　： 株式会社サイオ
代表者　： 代表取締役社長　安田 知弘
所在地　： 〒105-0014　東京都港区芝3-24-3 SUN TORAビル2F
設立　　： 1993年11月
事業内容： システム開発および販売
資本金　： 1,000万円
URL　　： http://www.scio.co.jp/

■株式会社インゲージ　概要
商号　　： 株式会社インゲージ
代表者　： 代表取締役　和田 哲也
所在地　： 〒530-0047　大阪府大阪市北区西天満3-14-6 センチュリー西天満ビル9F
設立　　： 2014年1月11日
事業内容： クラウドサービスの開発・提供
資本金　： 7,250万円 （資本準備金を含む）
URL　　： https://ingage.co.jp

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