マナー違反と感じる行動、トップは「身障者用の駐車スペースを、健常者が使う」～［公共マナーに関するアンケート］

【より詳しい調査結果はこちら】
http://koko1r.jp/enq/findings/201510manners/

【アンケート概要】
調査対象：全国の男女ここワン会員
調査期間：2015年8月5日（水）～9月6日（日）
調査方法：インターネット調査
有効サンプル数：2,132サンプル

Ｑ．この数年間で、あなたご自身の公共マナーに変化はありましたか。また、他の人の公共マナーについてはどう感じますか。（図表1）

自分自身のマナーについては「特に変化はない」（56.0％）が最も高く、「以前よりもよくなった」（41.7％）が続きます。一方、他人のマナーについては「以前よりも悪くなった」がほぼ半数（49.6％）で最も高くなっています。

Ｑ．公共の場での行動について、あなたが「マナー違反」もしくは「迷惑」と感じるものをお知らせください。
※エスカレーターについては片側を空けないように指導がなされていますが、あなたのお考えをお聞かせください（図表2）

全体では「身障者用の駐車スペースを、健常者（妊産婦を除く）が使う」（77.2%）、「タバコを吸いながら歩く」（76.9％）が突出して高く、次いで「公共の交通機関の中や、飲食店の席で電話に出る」（43.4%）、「横断歩道や階段を斜めに通行して、他の人の進路を妨げる」（37.8％）などとなっています。
≪まとめ≫
大多数の人は、自分の公共マナーを「（以前と変わらず）守れている」と考える一方、他人のマナーは「以前よりも悪くなった」と感じています。「他人の集合体」である公共の場では、「他人の振る舞いは目につきやすい」という傾向が見てとれます。
「マナー違反」・「迷惑」と感じる行動では、「駐車」と「喫煙」に関する2項目が突出して高いという結果となりました。
この2項目に関して罰則を設ける施設・自治体も増えていますが、より積極的にマナー向上を啓発する必要性がありそうです。

【ここワンリサーチについて】
モバイル懸賞サイト「ここワン」のアンケートシステムを活用し、全国で約53万人のここワン会員を対象に、市場調査や宣伝広告型アンケートを実施できるサービスです。現在、約300の企業で本サービスが利用されています。

【会社概要】
会社名：株式会社チェンジフィールド
代表者：代表取締役　藤原　秀司
所在地：東京都台東区上野3-2-2 アイオス秋葉原803
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