スマートストリームがAIを活用したデータ管理を保険分野に導入

ロンドン--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） --金融取引ライフサイクル管理（TLM^®）とソリューションプロバイダーのスマートストリームは、AIを活用した照合・データ管理プラットフォーム「SmartStream Air（スマートストリーム・エア）」の保険分野への展開を発表しました。この動きは、保険会社が断片化されたデータの課題に取り組み、運用コストを削減し、堅牢な監査証跡を通じてコンプライアンスを強化することを支援する狙いがあります。

保険業界は、限定的なデジタル成熟度に取り組むなか、取引量の増加、持続的なデータ品質の問題、およびIFRS第17号（保険契約）やデジタル・オペレーショナル・レジリエンス法（DORA）など進化する規制の複雑な要求を受け、ますます圧力にさらされています。このような環境において、先進的かつ迅速に展開可能なSaaSデータ管理ソリューションの導入が急務となっています。こうした課題に対処するには、保険会社がシステムを管理し、業務を合理化し、企業全体のデータ整合性を確保する方法を根本的に変革する必要があります。

スマートストリーム・エアは、例えば、支払い、払い戻し、保険金請求、保険契約者取引、投資業務など、大量のデータを照合・管理するために最先端のAIを活用します。このプラットフォームにより、保険会社は形式やソースの異なるデータであっても、例外を迅速に特定し、食い違いを一瞬のうちに解決することができます。

スマートストリームの照合担当グローバルヘッド、ロビン・ハッソンは、「世界トップ100の銀行と協業してきた当社の伝統と経験は、保険会社が自動化を促進するユースケースを特定するなかで、保険業界をサポートする強い基盤となります。当社はすでに大手保険会社と提携し、データ主導型の対応能力を実現するAIを活用したソリューションを実装しています。保険会社は、今日の環境で市場の変化や顧客の期待への迅速な対応に迫られており、そうでなければ非効率や露出増加によって遅れをとるリスクがあります。」

セレントの北米調査部門責任者で保険部門リーダー、カーリン・カーナハン氏は「セレントは、2025年が保険業界にとって変革の年となると見ています。効率性と成長をめぐる明確な目的意識に支えられ、過去数年間の混沌から吸収したテクノロジー戦略、パートナーシップ、市場ダイナミクスの教訓を活かせるためです。コンプライアンスやユースケースの観点からAIを把握することは困難ですが、他業界で実証されたテクノロジーを駆使してAIをサポートすることは、保険会社が効率的に成長するという目標を達成し、今後数十年の事業展開を準備するのに有用となるでしょう。」

SaaSソリューションとして展開されるスマートストリーム・エアは、保険料の徴収と処理、手数料の支払い、請求管理、財務報告、再保険の精算、保険契約者への払い戻し、投資口座の照合、データの統合と検証、リスクと準備金の管理、経費の追跡、不正行為の検出など、保険業務に合わせた包括的な一連の機能を提供するのに十分な柔軟性を備えています。

この拡大により、スマートストリームは保険業界におけるデジタル変革の推進役としての位置づけを強めており、保険会社が業務を近代化し、データ集約的な将来の需要を満たせるよう支援します。

スマートストリームは、変革的なデジタル戦略を通じて顧客を支援することにより、（クラウドまたはマネージド・サービスとして展開可能な）AIや機械学習技術を組み込んだ取引のライフサイクルのために幅広いソリューションを提供します。
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