テクノツリー、Gartner®からCSPの顧客・事業運営向けAIに関する2024年Magic Quadrant™で評価
フィンランド、エスポー--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） --AI、5G、クラウドネイティブ技術向けのグローバルなデジタル・プラットフォームとサービスのリーダーであるテクノツリーが「CSP向けAIの2024年Gartner Magic Quadrant」で評価を受けました。
アナリストのプルキット・パンデイ氏、アムレシュ・ナンダン氏、ピーター・リウ氏が著したGartner Magic Quadrantでは、CSP（通信サービス・プロバイダー）の顧客および事業運営向けのAIベンダーを特定、評価しています。報告書には次のように記されています。「CSPの顧客および事業運営におけるAIは、CSPがAI/MLを活用し、幅広い顧客および事業運営の領域でインサイトを生成し、事業プロセスを自動化するのに役立ちます。この領域にはマーケティング、販売、製品構成・価格・見積（CPQ）、注文管理、製品管理、請求および収益管理、カスタマー・ジャーニーおよびカスタマー・ケア、収益管理、不正およびリスク管理などが含まれます。」この総合的な報告書は、通信サービス・プロバイダーが顧客および事業運営のためのAIベンダーを特定、評価する際に役立ちます。CSPのCIO（最高情報責任者）や技術リーダーが急速に進化する市場で適切なAIベンダーを選定できるように導きます。
テクノツリーは、複数の分野にまたがってネットワークを収益化できることからTMフォーラムで認められているプラットフォーム「テクノツリー・モーメンツ」を利用した、AI搭載のソーシャル・コマースおよびエクスペリエンス管理機能を提供しています。
加えて、テクノツリーは世界最大級かつ、コンテンツ生成、コンピューター・ビジョン、機械から機械への翻訳、信頼、ガバナンス、モデル・オペレーションといった機能を持ったあらゆる世界の通信ベンダーにとって最大級となる、広範なAIMLエンジニアリングの特許ポートフォリオの1つとして世界的に認められています。また、医療、不動産、eコマースの分野に展開されている通信オペレーション用にまだ商業化されていない大量のユースケースを有しています。
「テクノツリー・センサ・インテリジェンス」プラットフォームは生成AI機能をBSSスタックに統合し、通信事業者が事業、運用、取引用の各情報システムから得た何百万もの構造化および非構造化データ・ポイントを処理する支援を行います。フレームワークに依存しない方法で古典的かつ生成的な機械学習アルゴリズムをデプロイするセンサの機能を利用すると、通信事業者は自律型セキュリティー運用のマイニング、抽出、可視化、促進を行うことができます。「プロファイル・オブ・ワン」はテクノツリー・センサに欠かせない部分であり、個別化された体験を向上させるためには重要です。大量のデータを活用して、特定のユースケースに合った包括的なプロファイルを作成します。プロファイル・オブ・ワンはAI搭載モデルとシームレスに統合することにより、顧客の行動予測や価値あるインサイトの抽出が可能となります。当社は、ニッチ・プレーヤーとしてCSPのAIに関するGartner Magic Quadrantでニッチ・プレーヤーのクアドラントへの位置づけを認知されたことで、競争力の高い価格を設定し、世界中の通信事業者が持つダイナミックな市場ニーズに対処できるようになります。
テクノツリー・コーポレーションCEOのパドマ・ラヴィチャンダーは次のように述べています。「2024年Gartner Magic Quadrantでの認知をうれしく思います。今回認められたことで、AI、5G、クラウドネイティブ技術を活用してお客様のためにイノベーションを促進するという当社の真剣な取り組みに光が当たるものと信じております。当社が報告書に掲載されたことにより、カスタマー・エクスペリエンス、収益管理、運営効率を高めるAI搭載のカスタム・ソリューションを通してCSP企業を支援することにかける当社の献身が確認されました。当社のAI駆動型BSSソリューションは急速に進化するビジネス・ニーズを満たすので、CSPはさまざまな機能でよりよいサービスを提供できるようになります。この評価のおかげで、当社は引き続き可能性の限界を押し広げることに尽力できます。」
報告書の全文とテクノツリーのポジショニングについての詳細は、https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-2HTWETGP&ct=240613&st=sbからご覧ください。
Gartner、 CSPの顧客・事業運営向けAIに関するMagic Quadrant、プルキット・パンデイ氏、アムレシュ・ナンダン氏、ピーター・リウ氏、2024年6月4日
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テクノツリーについて
テクノツリーは、AIおよびML機能とマルチクラウドの拡張性を備えた5G対応デジタル・ビジネス・サポート・システム（BSS）の事業者です。当社はTMフォーラムのオープンAPI規格で9つのリアルワールド・オープンAPIを含む59のオープンAPIの認定を受けており、当社の卓越性へのコミットメント、そしてCSPおよびDSPに対して格別のエクスペリエンスとサービスを提供するための絶え間ない努力を示しています。当社のアジャイルでオープンソースのデジタルBSSスタックは、通信業界やその他デジタルサービス業界に向けたあらゆるビジネスプロセスおよびサブスクリプション管理（受注から入金まで）で構成されており、コネクティビティを超えた機会を創出しています。また、テクノツリー・モーメンツ・プラットフォームを介して加入者層にフィンテックとB2B2Xマルチエクスペリエンス・デジタル市場を提供し、ゲーム、健康、教育、OTT、その他の垂直エコシステムにわたるデジタル接続されたコミュニティーを強化しています。テクノツリーはナスダック・ヘルシンキに上場しています（TEM1V）。
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