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QInsureとフィネオスのパートナーシップは、生命保険、TPD、所得保障の請求のプロセスとワークフローの改善、統合、自動化を含む基本的業務の改善を中心に変化をもたらします。このプログラムの主な注目点には、自動支払い計算やFSC実践規範ソリューションが含まれ、事案担当者による保険契約の履行と規制的義務の順守を支援します。全体的な理念は、加入者中心の請求結果を重視するものであり、これにはフィネオス組み込み分析を備えた請求管理の自動化や加入者連絡の自動生成機能の統合が含まれます。
このプロジェクトに関して、QInsureチーフのPhil Fraserは、このように述べています。「当社は包括的なRFPを実行して多くのデューデリジェンスを完了した結果として、フィネオスをパートナーに選びました。この協力的パートナーシップは、極めて前向きなものであり、プロジェクトは質の高い成果をもたらしてきました。このような成果が達成されたのは、両当事者が強力なリーダーシップとガバナンスを提供し、ビジネスとITにわたって非常に密接に協力し、そのまま利用できるフィネオスの総合的なソリューションに特に力を入れたことが原因です。私たちは、既にこのプログラムの主要目標の1つが効率化された請求プロセスとして実現しつつあることを確認しており、請求担当者は日々の管理業務から開放されてさらに優れた成果をQSuper加入者にもたらすことに集中できるようになっています。」
フィネオス最高経営責任者(CEO)のMichael Kellyは、このように述べています。「これは、オーストラリアの私たちにとって期待の持てるプロジェクトであり、QInsureと協力してそのサービス改善を一層進める支援をする仕事を喜んで進めてきました。フィネオスは市場をリードする商品を持ち、その非常に強力な現地チームは、ANZ地域の最大で最も評価されている保険会社の一部との間に信頼関係を確立しています。現地には1万人を大きく超えるライセンス・ユーザーが存在し、私たちの商品は、毎年数百万件の請求の処理に役立てられています。私たちは、ビジネス価値を高めることに鋭く集中していることを誇りとしており、拡大と成功を続けているフィネオスのコミュニティーにQinsureを迎えることをうれしく思います。」
フィネオス・コーポレーション・リミテッドについて
フィネオスは世界の生命・傷害・健康保険会社向けコアシステムの先進的提供企業であり、米国の大手団体生命保険会社および健康保険会社上位10社のうち6社、オーストラリアの大手生命保険会社上位10社のうち6社を顧客としています。世界各地に従業員とオフィスを擁するフィネオスは、北米・欧州・アジア太平洋の革新的かつ進歩的な保険会社と協力しながら、急拡大を続けています。
FINEOS Platformは、完全なエンドツーエンドのコア保険管理をクライアントに提供し、これには、コア製品スイートのFINEOS AdminSuiteのほか、デジタル・エンゲージメントを支援するFINEOS Engageと分析・レポーティング向けのFINEOS Insightがアドオン製品として含まれています。
詳細情報については、www.FINEOS.comをご覧ください。
QInsureについて
QInsureは、QSuperのための団体生命保険契約を独占的に提供するために設立されました。これは、年金加入の一環としてQSuperの加入者に生命保険のメリットを提供できるようにするためです。
オーストラリアの年金基金によって設立された最初の保険会社であるQInsureは、QSuperリミテッドの完全所有子会社として2015年7月29日に設立され、2016年7月1日から生命保険の提供を開始しました。当社は、保険会社としての事業を行うためにASFLとAPRAの免許を持ち、独立取締役会とエグゼクティブ・リーダーシップ・チームも備えています。
QSuperについて
QSuperは、現在QSuperグループと呼ばれている事業体を創設する1912年の国会制定法によって作られました。
その後QSuperは拡大し、現在と過去のクイーンズランド州の公共セクターのすべての従業員と配偶者のための年金基金になり、今ではクイーンズランド州最大の年金基金であり、オーストラリア全体でも最大規模となっています。QSuperは、独自の商品とサービスを充実させ、その顧客数は現在58万5000を超え、管理する基金は1130億ドルを超えています。
基金加入資格の制限を取り除く2016年の法律の可決により、2017年7月1日から、より多くのオーストラリア人をQSuperに受け入れてサービスを受けていただくことが可能になりました。
詳細情報については、https://qsuper.qld.gov.au/をご覧ください。
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Victoria Jamison
Marketing Manager
FINEOS Corporation
+ 353 1 639 9700
victoria.jamison@FINEOS.com