生成AI利用者の56.0%が「AI疲れ」を実感AI疲れを感じる人は、職場・学校での抹茶※飲用率が3.3倍辻利「AI活用と休憩の実態調査」を発表
片岡物産株式会社(本社:東京都港区新橋、代表取締役社長 片岡謙治)は、全国の20~69歳で週3日以上業務で生成AIを利用している男女500人を対象に、「AI活用と休憩の実態調査」を実施しました。調査の結果、84.6%が生成AIによる業務効率化を実感する一方で、56.0%がAI利用時の疲労や負担を感じていることがわかりました。
※本調査における「抹茶」は、「抹茶入り飲料」を含みます。
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AIは作業を効率化する一方、回答内容の確認や最終的な判断は人に委ねられています。そうしたなか、「AI疲れ(AI利用時の疲労や負担)」を感じる人ほど仕事の合間の「ひと息」や「ととのう時間(忙しい日常の中でひと息つき、気持ちがほどけて自分のペースに戻ること)」を求める傾向が見られました。また、温かい飲み物を飲むと気持ちがほっとする人も多く、「AI疲れを感じる人」は職場・学校で抹茶※を飲む割合が高いことも明らかになりました。
今回の調査結果を、緑茶・抹茶の成分と脳・メンタルヘルスの関係を研究する熊本大学大学院 倉内祐樹氏のコメントとともにご紹介します。
主な調査結果
●全体の84.6%が生成AIによる業務効率化を実感。一方で56.0%がAI利用時の疲労や負担を実感
●「AI疲れ」をよく感じる人の97.6%が「手軽にほっとひと息つきたい」と回答
●全体の84.4%が「温かい飲み物を飲むとほっとする・落ち着く」と回答
●「AI疲れ」を感じる人の職場・学校での抹茶※飲用率は、感じない人の約3.3倍
AIは仕事を効率化した。一方で「AI疲れ」も生まれている
生成AIの利用によって、84.6%が「業務が効率化された」と回答しました。一方で、AI利用時の疲労や負担を感じる人は56.0%にのぼります。負担として最も多かったのは「AIの回答が正しいかチェックする必要がある」(43.2%)でした。
AIは作業時間を短縮する一方で、情報の真偽を確認し、複数の選択肢から最終的な判断を行う役割は依然として人に残されています。効率化が進む時代だからこそ、「判断し続けること」による新たな疲れ、「AI疲れ」が生じていることがうかがえます。
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「AI疲れ」を感じる人ほど、「ひと息」「ととのう」時間を求めている
AI疲れを「よく感じる」人の97.6%が「手軽にほっとひと息つきたい」と回答しました。また、「“ととのう”感覚を得たい」と考える人も84.5%にのぼっています。
本来取りたい休憩としては、「仮眠」「軽いストレッチや運動」「何も考えない時間」が上位となりました。AIによって作業効率が高まる一方で、多くの人が考えることから意識的に離れ、自分のペースを取り戻す時間を求めていることがわかります。
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「ひと息」のきっかけとして支持される温かい飲み物
仕事の合間の気分転換方法として、温かい飲み物も注目されています。調査では全体の84.4%が「温かい飲み物を飲むとほっとする・落ち着く」と回答しました。
忙しい仕事の合間でも手軽に取り入れられる飲み物は、短時間で気持ちを切り替える手段の一つとして活用されているようです。
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「AI疲れ」を感じる人ほど、職場・学校で抹茶を飲む傾向
仕事や勉強の合間に「ひと息」を求める人が多いなか、抹茶の飲用実態を見ると、AI疲れとの興味深い関連が見えてきました。職場・学校で週1回以上抹茶※を飲む人は全体で15.6%でしたが、「AI疲れを感じる人」では22.5%となり、「AI疲れを感じない人」の6.8%と比べて約3.3倍高い結果となりました。
また、職場・学校で抹茶※を飲む理由として最も多かったのは「ほっとしたい・気分転換したい」(31.0%)でした。飲用シーンは「午後の仕事・家事・勉強の合間」(34.2%)が最多となっており、抹茶が仕事中のひと息や気持ちの切り替えのために選ばれている様子がうかがえます。
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AI時代だからこそ見直したい「一服」の時間
抹茶に対するイメージとしては、「日本の伝統的な飲み物」(46.4%)、「健康に良さそう」(31.0%)、「高級感がある」(27.0%)、「リラックスできそう」(24.6%)が上位でした。
茶道に象徴されるように、抹茶には古くから「一服する」という文化があります。それは喉を潤すためだけではなく、一度立ち止まり、気持ちを切り替えるための時間でもありました。答えを追い求めることが当たり前になったAI時代だからこそ、あえて立ち止まる「一服」の価値が、改めて見直されているのかもしれません。
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「AI活用と休憩の実態調査」調査概要
・実施時期:2026年9月8日(火)〜9月10日(木)
・調査手法:インターネット調査
・調査主体:片岡物産株式会社調べ
・調査対象:全国の20〜69歳で、週3日以上、業務で生成AIを利用している男女500人
※AI利用時に疲労感・負担感を「よく/ときどき感じる」人を「AI疲れ層」(n=280)、「あまり/まったく感じない」人を「疲れを感じない層」(n=220)としています。構成比(%)は小数第2位以下を四捨五入しているため、合計が100%にならない場合があります。
【専門家コメント】熊本大学大学院・准教授 倉内祐樹(くらうち・ゆうき)氏
AI活用が進む今こそ、意識的に作業から離れる“ととのう”時間を
AIの活用によって作業そのものは効率化しても、AIが出した回答の正しさを確認し、複数の選択肢から最終的に判断する役割は、依然として人に残ります。今回の調査結果からは、私たちが“常に考え、判断し続けなければならない状態”にあるという、AI時代ならではの新たな負担がうかがえます。今回の調査で「AIの回答が正しいかチェックする必要がある」が負担の最多となったことは、AI時代の疲れが、単なる作業量ではなく“判断の連続”から生じている可能性を示唆しています。
こうした環境では、いったん“考え続ける状態”から離れて自分のペースに戻るための“ととのう”時間を意識的につくることが大切です。飲み物をいれてひと息つくことも、仕事から気持ちを切り替えるきっかけになります。
なかでも抹茶には、緑茶に特徴的なアミノ酸であるテアニンや、ポリフェノールの一種であるカテキンが多く含まれ、これら成分と脳機能やストレス、認知機能との関係についてもさまざまな研究が行われています。
AIによって「答えを得る」ことが速くなった今だからこそ、人が意識的に作業から離れ、判断を止める時間を持つことには意味があります。温かい飲み物を飲む、抹茶でひと息つくといった日常の習慣も、そのための一つのきっかけになり得るでしょう。
〈専門家プロフィール〉
倉内 祐樹(くらうち・ゆうき)氏 熊本大学大学院生命科学研究部 薬物活性学分野 准教授
精神薬理学・行動薬理学を専門とし、緑茶・抹茶に含まれるテアニンやカテキンなどの成分が脳やメンタルヘルスに与える影響について研究を行っている。
参考資料
※本参考資料は商品のご紹介であり、前頁までの調査結果および成分に関する専門家コメントとは独立した情報です。
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<商品に関するお問い合わせ> 片岡物産 お客様相談室 フリーコール 0120-941440
辻利(つじり)
創業萬延元年(1860年)。初代「辻利右衛門」は、保存性の高い茶櫃を考案してお茶の販路拡大を実現。また玉露の茶葉を棒状の美しい鮮緑に仕上げる「玉露製法」を確立するなど、高級茶の代名詞と言われる宇治茶復興の礎を築きました。
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